Aktualności HEUTHES

Nowa wersja ISOF-ERP 25.0

Firma HEUTHES udostępniła 27.08.2026 r. nową wersję 25.0 systemu ISOF-ERP. Najnowsze wydanie przynosi szereg istotnych zmian i nowych funkcjonalności, ze szczególnym uwzględnieniem wykorzystania sztucznej inteligencji, rozwoju Rachunkowości i Produkcji, integracji z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF) oraz zmian technologicznych.

Jednym z najważniejszych kierunków rozwoju ISOF-ERP w wersji 25.0 jest szerokie zastosowanie sztucznej inteligencji. Nowe rozwiązania AI obejmują inteligentną analizę w DMS, Agenta AI w Workflow, CRM Serwisowy AI, Portal Serwisowy AI, Raporty AI oraz WIKI HELP AI. Podstawą technologiczną nowych funkcji jest rozwijana przez HEUTHES autorska technologia DAIE (Database AI Extension), pozwalająca na integrację mechanizmów AI z danymi przechowywanymi w bazach PostgreSQL.

Istotnym obszarem zmian jest Rachunkowość. W wersji 25.0 system został dostosowany do nowych wymagań sprawozdawczych i podatkowych, w tym Sprawozdań Finansowych 2026, JPK_CIT, JPK_ST oraz JPK_KR_PD. Wprowadzono również nową wersję modułu Majątku Trwałego oraz rozszerzono obsługę Faktur Zakupu o konsolidację pozycji faktury kosztowej z podziałem.

Ważną częścią nowej wersji jest dalszy rozwój integracji ISOF-ERP z KSeF. System obsługuje sprzęg z Krajowym Systemem e-Faktur, w tym eksport faktur sprzedaży oraz import faktur sprzedaży i zakupu. Rozbudowano również obsługę certyfikatów dostępowych KSeF oraz wprowadzono obsługę korekty rabatowej w KSeF. Dane KSeF zostały uwzględnione także w przelewach i wyciągach bankowych. Elementem rozwiązania jest ponadto HUB-KSeF, wspierający integrację z KSeF takich systemów przedsiębiorstw, które nie posiadają własnych mechanizmów automatycznej obsługi wymiany dokumentów z KSeF.

Znacząco rozbudowany został moduł Produkcja. Nowa wersja umożliwia obsługę produkcji składającej się z wielu powiązanych podprocesów oraz tworzenie harmonogramów dla złożonych zleceń produkcyjnych. Wprowadzono również import BOM z arkusza kalkulacyjnego, nowe wykresy UML i GANTT oraz obsługę kalkulacji kosztów dla procesów złożonych. Rozwiązania te pozwalają dokładniej odwzorowywać wieloetapowe procesy produkcyjne, planować ich przebieg i kontrolować realizację.

W Portalu Zamówieniowym wprowadzono możliwość logowania z wykorzystaniem autoryzacji SMS, zwiększając wygodę użytkowników przy zachowaniu wysokiego poziomu bezpieczeństwa dostępu do portalu. Rozwinięto również moduł RCP (Rejestr Czasu Pracy), w którym udostępniono obsługę NFC, umożliwiając wykorzystanie tej technologii przy rejestracji czasu pracy.

W ramach zmian technologicznych wprowadzono HDB 8.5 z technologią wirtualnych wątków, co pozwoliło na nawet 60-krotne przyspieszenie niektórych aspektów działania systemu.

Wersja ISOF-ERP 25.0 jest kolejnym etapem rozwoju systemu w kierunku automatyzacji procesów biznesowych, wykorzystania sztucznej inteligencji oraz dostosowania przedsiębiorstw do nowych wymagań związanych z cyfryzacją obiegu dokumentów, księgowości i raportowania.

HEUTHES nadal zamierza intensywnie rozwijać integrację systemu ISOF z AI. We wrześniu 2026 r. zostanie wprowadzony dla Klientów ISOF billing tokenów rozliczających wykorzystanie AI w ISOF - 1 milion zużytych tokenów będzie kosztował 50 PLN netto.

Nowość w ISOF: sztuczna inteligencja analizuje dokumenty w ERP

Firma HEUTHES zakończyła drugi etap integracji sztucznej inteligencji, w ramach własnej technologii DAIE, z systemem ISOF, koncentrując się na module DMS (Document Management System) i obiegach dokumentów (workflow). W pierwszym etapie wdrożono obsługę Agenta AI w modułach systemu (pisaliśmy o tym w newsie z 25.06.2026 r.).

Co już działa?

W drugim etapie Agent AI uzyskał dostęp do dokumentów przetwarzanych w obiegach DMS, w tym plików PDF, dokumentów tekstowych, DOC, ODT, HTML, XML oraz JPG. Dokumenty zyskały nową właściwość: ilość tokenów. Można dla dokumentu obliczyć jego wielkość w miarach zrozumiałych przez AI.

W systemie ISOF-DMS jest wbudowany edytor formatów biurowych takich jak: DOC, DOCX, ODT i wielu innych. Dzięki nowym rozwiązaniom wbudowany w ISOF-DMS edytor dokumentów staje się w pełni zintegrowany z możliwościami sztucznej inteligencji. Podczas pracy nad dokumentem użytkownik może wielokrotnie konsultować jego treść z AI, uzyskując np. ocenę pod względem merytorycznym, logicznym, językowym czy ekonomicznym.

Funkcja „Zapytajnie AI”, umożliwia analizę dowolnego dokumentu za pomocą własnego polecenia (promptu). Przykładowe zastosowania to np.:

• ocena jakości dokumentu,
• sprawdzenie poprawności językowej i stylistycznej,
• wykrywanie błędów oraz braków,
• ocenę wartości merytorycznej,
• przygotowanie streszczenia,
• proponowanie zmian,
• analizę ryzyk i niejednoznacznych zapisów,
• wygenerowanie listy pytań do autora,
• analiza oferty,
• tłumaczenie na inne języki.

Wynik analizy może zostać automatycznie zapisany jako załącznik do analizowanego dokumentu, dzięki czemu dokument źródłowy i odpowiedź AI pozostają razem oraz mogą być wykorzystywane w dalszych procesach akceptacji, obiegu i archiwizacji.

Rozwiązanie może być też stosowane m.in. do faktur zakupowych KSeF (przykładowy prompt, np.:„Przeanalizuj tę fakturę KSeF”), ofert, umów, korespondencji, raportów, instrukcji, specyfikacji, dokumentacji technicznej i pism.

Co nadchodzi?

HEUTHES zapowiada, że w kolejnej wersji systemu, planowanej na połowę sierpnia 2026 r., AI będzie mogła analizować również raporty ISOF. Przykładowo, na podstawie danych historycznych system będzie mógł identyfikować trendy zakupowe oraz zmiany zachowań odbiorców. W dalszym etapie dokumenty przechowywane w katalogach DMS będą mogły zostać zwektoryzowane, co jeszcze bardziej usprawni wykorzystanie modeli AI.

Funkcjonalność będzie dostępna dla użytkowników modułu DMS. Jedynym ograniczeniem pozostanie liczba wykupionych i wykorzystanych w danym miesiącu tokenów AI.

Nowe funkcjonalności wykorzystują autorską technologię HEUTHES-DAIE (Database AI Extension), opartą na przechowywaniu wyników przetwarzania AI w lokalnej bazie danych w DATA CENTER HEUTHES oraz integracji z modułami rozumowania sztucznej inteligencji.

Moduł DMS stanowi również część systemów bankowych HEUTHES, dlatego opisane możliwości będą dostępne także w rozwiązaniach dla sektora bankowego.

Nowość w ISOF: Agent AI dla CRM Serwisowego i DMS/Workflow

Zespół HEUTHES odpowiedzialny za rozwój rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji konsekwentnie rozszerza możliwości autorskiego systemu ISOF. Jednym z najważniejszych kierunków rozwoju jest integracja mechanizmów AI z procesami biznesowymi realizowanymi w systemie ERP. Efektem tych prac jest wdrożenie nowej funkcji - Agenta AI, dostępnego w module DMS/Workflow oraz wykorzystywanego w module CRM Serwisowy. Oprogramowanie wykorzystuje autorską technologię HEUTHES-DAIE (Database AI Extension), która opiera się na przechowywaniu wyników uczenia AI w bazie danych i sprzęgowi do modułów rozumowania AI.

Agent AI w obiegach dokumentów DMS

Moduł DMS systemu ISOF umożliwia budowanie i zarządzanie obiegami dokumentów w modelu No Code, bez konieczności tworzenia dedykowanego oprogramowania. Obiegi zostały rozszerzone o nową funkcję wbudowaną - Agenta AI, który może analizować treść dokumentów oraz wykonywać zaawansowane operacje w oparciu o zdefiniowane polecenia.

Agent AI wykorzystuje informacje zapisane w dokumentach, dane zgromadzone w systemie ERP oraz dodatkową wiedzę dostarczoną do systemu w postaci dokumentacji, instrukcji, procedur czy innych plików. Proces analizy realizowany jest z wykorzystaniem zewnętrznego modułu rozumowania pracującego w klastrze systemu ERP.

Dzięki temu możliwe jest automatyczne tworzenie analiz, rekomendacji oraz podejmowanie decyzji wspierających realizację procesów biznesowych.

Inteligentne wsparcie CRM Serwisowego

Jednym z pierwszych obszarów wykorzystania Agenta AI jest moduł CRM Serwisowy systemu ISOF. Moduł ten odpowiada za rejestrację, kwalifikację i obsługę zgłoszeń serwisowych klientów. Agent AI natychmiast po zgłoszeniu dokonuje analizy zgłoszenia i ewentualnych złączników które w razie potrzeby są za pomocą OCR zmieniane na tekst.

Po wdrożeniu Agenta AI zgłoszenia klientów mogą być automatycznie analizowane pod kątem ich treści, historii współpracy z klientem, wcześniejszych zgłoszeń, dokumentacji technicznej oraz informacji zgromadzonych w systemie ISOF.

Zgłoszenie wprowadzone przez klienta trafia do odpowiedniego obiegu dokumentów, gdzie Agent AI dokonuje jego analizy i przygotowuje rekomendacje dla pracownika obsługującego sprawę. W zależności od konfiguracji procesu wykonywane są odpowiednie prompty (zapytania), których wyniki mogą wspierać dalszą obsługę zgłoszenia. Agent może po stwierdzeniu powagi zagadnienia przekazać Klientowi informacje i wskazówki zanim akcję podejmą pracownicy serwisu.

Przykładowe zastosowania Agenta AI:

Agent AI może realizować między innymi następujące zadania:

Analiza zgłoszenia serwisowego

• identyfikacja problemu,
• przygotowanie podpowiedzi dla konsultanta,
• przygotowanie informacji dla klienta,
• wskazanie możliwych przyczyn błędu,
• analiza podobnych przypadków w przeszłości,
• rekomendacja sposobu rozwiązania.

Wsparcie użytkowników systemu ISOF

• generowanie podpowiedzi dla klienta jeszcze przed przekazaniem zgłoszenia do konsultanta,
• analiza podobnych zgłoszeń występujących w danej organizacji,
• wykorzystanie informacji zapisanych w dokumentacji technicznej i użytkowej,
• korzystanie z wiedzy zgromadzonej w bazie WIKI HELP AI.

Weryfikacja klasyfikacji zgłoszeń

• kontrola poprawności wybranej kategorii zgłoszenia,
• sugerowanie bardziej odpowiedniej kategorii,
• automatyczne wspomaganie procesu kwalifikacji spraw.

Automatyzacja decyzji w obiegach Workflow

Nowa funkcjonalność pozwala nie tylko analizować dokumenty, ale również wpływać na przebieg procesu biznesowego.

Odpowiedzi generowane przez Agenta AI mogą być wykorzystywane jako warunki sterujące dalszym przebiegiem obiegu dokumentu.

Przykładowo system może zadać Agentowi AI pytanie:

„Czy zgłoszenie dotyczy problemu w bazie danych? Odpowiedz wyłącznie: Tak lub Nie.”

Na podstawie uzyskanej odpowiedzi możliwe jest automatyczne wykonanie odpowiedniej akcji biznesowej:

• odpowiedź „Tak” – przekazanie zgłoszenia do zespołu obsługującego problemy bazodanowe,
• odpowiedź „Nie” – skierowanie zgłoszenia do innej ścieżki obsługi.

Takie podejście umożliwia budowanie inteligentnych procesów workflow, które samodzielnie dokonują wstępnej kwalifikacji dokumentów i kierują je do właściwych zespołów.

Korzyści biznesowe

Wykorzystanie Agenta AI w module CRM Serwisowy oraz DMS/Workflow pozwala osiągnąć szereg korzyści:

• skrócenie czasu obsługi zgłoszeń,
• szybszą identyfikację problemów,
• wsparcie pracowników serwisu w podejmowaniu decyzji,
• automatyzację klasyfikacji i przekazywania zgłoszeń,
• lepsze wykorzystanie wiedzy zgromadzonej w organizacji,
• zwiększenie jakości obsługi klienta,
• wzrost satysfakcji użytkowników systemu.

Agent AI stanowi kolejny krok w rozwoju platformy ISOF i budowie inteligentnego środowiska ERP, w którym sztuczna inteligencja wspiera zarówno użytkowników biznesowych, jak i procesy operacyjne realizowane w przedsiębiorstwie.

37. Walne zgromadzenie HEUTHES

8 czerwca 2026 r. odbyło się Zwyczajne Walne Zgromadzenie HEUTHES Sp. z o.o., podczas którego Prezes Zarządu, Wojciech Grzybek, otrzymał absolutorium z wykonywania swoich obowiązków.

Podczas zgromadzenia zatwierdzono również sprawozdanie Zarządu z działalności firmy za 2025 rok, po wcześniejszej analizie dokumentów i przebiegu audytu przez udziałowców.

Pozytywnie zakończyło się także coroczne badanie ksiąg rachunkowych przeprowadzone przez niezależną firmę audytorską. Sprawozdanie finansowe wraz z wymaganymi danymi zostało opublikowane w Krajowym Rejestrze Sądowym.

Sprzedaż licencji i usług wzrosła w 2025 roku o 49%. HEUTHES pozostaje w bardzo dobrej kondycji finansowej. W minionym roku dwukrotnie zwiększono kapitał zapasowy spółki, a jej sytuacja ekonomiczna i rentowność pozostają stabilne. Potwierdzeniem dynamicznego rozwoju firmy jest systematyczny wzrost zatrudnienia oraz realizacja kolejnych projektów.

O wysokiej pozycji rynkowej HEUTHES świadczą również liczne nagrody i wyróżnienia zdobywane każdego roku w prestiżowych konkursach branży IT za autorskie rozwiązania wdrażane zarówno w sektorze bankowym, jak i przedsiębiorstwach.

Systemy HEUTHES funkcjonują obecnie m.in. w Bank Pekao S.A. (od 1989 roku), a także w obu zrzeszeniach banków spółdzielczych w Polsce: Bank Polskiej Spółdzielczości S.A. wraz z Grupą BPS (ponad 350 banków spółdzielczych) oraz SGB-Bank S.A. wraz ze Spółdzielczą Grupą Bankową (ponad 200 banków spółdzielczych). Rozwiązania firmy wykorzystywane są również przez Bank Spółdzielczy w Brodnicy, Bank Spółdzielczy w Bieczu, Bank Pocztowy S.A., Volkswagen Bank GmbH oraz Bank Ochrony Środowiska S.A.

Autorskie systemy HEUTHES od wielu lat z powodzeniem wspierają działalność zarówno dużych przedsiębiorstw, jak i firm z sektora małych i średnich przedsiębiorstw.

Ku pamięci Dyrektora Piotra Antczaka

Z wielkim smutkiem zawiadamiamy, że 24 maja 2026 roku, po długiej i ciężkiej chorobie, odszedł od nas Piotr Antczak – wieloletni Dyrektor Handlowy i Analityk Systemów Bankowych oraz ERP HEUTHES.

Piotr rozpoczął pracę w naszej firmie w styczniu 2004 roku i przez ponad 22 lata współtworzył jej rozwój. Zajmował się wdrażaniem i rozwojem systemów bankowych HEUTHES – MULTICENTAUR i GRYFBANK, a także ISOF. W ostatnim okresie aktywnie uczestniczył również w pracach nad integracją rozwiązań sztucznej inteligencji z systemami HEUTHES.

Piotr był osobą o ogromnej wiedzy i doświadczeniu w dziedzinie nowoczesnych technologii informatycznych, którymi chętnie dzielił się ze współpracownikami. Stanowił bezcenne wsparcie dla młodszych kolegów, cierpliwie przekazując swoje kompetencje i doświadczenie. Zawsze życzliwy, pomocny i otwarty na innych, cieszył się szacunkiem współpracowników oraz klientów. Był nie tylko cenionym specjalistą i menedżerem, ale przede wszystkim dobrym człowiekiem, kolegą i przyjacielem. Swoją postawą, zaangażowaniem i odpowiedzialnością wniósł znaczący wkład w rozwój oraz sukces firmy HEUTHES.

Pomimo ciężkiej choroby pozostawał aktywny zawodowo niemal do końca, wykazując się niezwykłą siłą charakteru i oddaniem swojej pracy.

Pozostawił Żonę oraz troje dzieci. Jego odejście jest ogromną stratą dla Rodziny, Przyjaciół oraz całego zespołu HEUTHES.

Rodzinie i Bliskim składamy wyrazy głębokiego współczucia.

Pracownicy HEUTHES.

Za nami XX. jubileuszowy piknik rodzinny firmy HEUTHES!

Po raz dwudziesty w historii swojej działalności firma HEUTHES zorganizowała piknik w plenerze dla pracowników oraz klientów, czyli przedstawicieli banków i przedsiębiorstw. Piknik odbył się w minioną sobotę (30 maja 2026 r.) na terenie pensjonatu „W sam las” w miejscowości Barnówko, w powiecie myśliborskim (woj. zachodniopomorskie). W pensjonacie „W sam las”, na dorocznej imprezie plenerowej gościliśmy już po raz drugi pamiętając miłą atmosferę i malownicze miejsce sprzed kilku lat.

Barnówko to miejscowość położona nad rzeką Myślą, wśród lasów i jezior w gminie Dębno, nieopodal rezerwatu Czapli Ostrów położonego na jeziorze Ostrowieckim.

Oprócz ciekawego położenia i unikatowego środowiska przyrodniczego, małe Barnówko ma bogatą i długą historią sięgającą IX wieku. Od pierwszych władców tych ziem Lubuszan, od których terytorium przejął pierwszy polski władca Mieszko I poprzez kolejnych posiadaczy tego terytorium, którzy mieli je we władaniu. Ostatnim przedwojennym, kilkusetletnim właścicielem wsi była rodzina von Borne, która zapoczątkowała tradycję hodowli słodkowodnej fauny sprowadzając z Ameryki do stawów w Barnówku nieznane dotąd odmiany ryb i raków. Ostatecznie w roku 1945 Barnówko i okolice wraz z Pomorzem Zachodnim znalazły się w granicach państwa polskiego i do dziś kontynuują tradycję hodowli ryb. Na terenie pensjonatu „W sam las”, który podtrzymuje to wielowiekowe dziedzictwo, znajduje się kilka stawów rybnych.

W tym malowniczym miejscu, pracownicy firmy HEUTHES, a także zaproszeni goście spędzili dzień na biesiadowaniu i rozmowach.

Wspomniane tło historyczno - przyrodnicze to tylko dodatek do głównych atrakcji pikniku przygotowanych przez organizatorów.

Temat przewodni pikniku „Zrób to z natury” miał przybliżyć uczestnikom, a właściwie pokazać jak to kiedyś, dziesiątki albo setki lat temu, wyglądała produkcja przedmiotów i rzeczy które teraz mamy na wyciągnięcie ręki, między innymi jak powstawał papier albo tkaniny. Stąd też były specjalne stanowiska, na których każdy mógł zobaczyć jak kiedyś czerpano papier, a do tego własnoręcznie taki papier wytworzyć. Podobnie wyglądały warsztaty rękodzieła dla dzieci i dorosłych gdzie każdy mógł wykonać samodzielnie m. in. materiałowe chwosty czy proce i łuki.

Jak zwykle nie zabrakło strefy aktywności sportowych i zręcznościowych. Tym razem na bazie urządzeń z drewna, a dodatkową atrakcją był konkurs strzelecki z wykorzystaniem wykonanych wcześniej przez uczestników drewnianych łuków. Tradycyjnie już, na przyległych stawach można było popływać kajakiem pod okiem wykwalifikowanego instruktora. Dużym powodzeniem, jak zwykle, cieszyły się konkursy z nagrodami, w których brały udział całe rodziny, a zwycięzcy zostali nagrodzeni upominkami ufundowanymi przez organizatora imprezy.

Całości dopełnił znakomity, różnorodny bufet tak dla dorosłych jak i dla dzieci. Oczywiście nie zabrakło sweet cara z pysznymi goframi i lodami.

W czasie trwania imprezy uczestnikom towarzyszyła wyselekcjonowana muzyka prezentowana i udostępniana przez didżeja.

Podczas Pikników nie zapominamy również o fanach muzyki na żywo. Głównym punktem programu firmowej imprezy był koncert zespołu Czarnina - polskiej grupy folkowej, czerpiącej inspiracje z muzyki tradycyjnej i ludowej, w szczególności polskiej, romskiej, bałkańskiej oraz bliskowschodniej, łącząc je z autorską interpretacją i własnym językiem muzycznym. Charakterystyczną cechą Czarniny jest umiejętność zachowania polskiego ducha i wrażliwości, przy jednoczesnym otwarciu na wielokulturowość i transgraniczny dialog artystyczny.

Po raz kolejny idea pikniku firmowo - rodzinnego sprawdziła się. Wszyscy przybyli opuszczali pensjonat „W sam las” w Barnówku, uśmiechnięci, wypoczęci i zrelaksowani.

Wszystkim obecnym bardzo dziękujemy za przybycie, tych którym nie udało się dojechać pozdrawiamy i zachęcamy do udziału w następnym pikniku.

CRM Serwisowy w ISOF-ERP ze wsparciem AI

HEUTHES stale rozwija nową generację modułów CRM Serwisowy oraz Portal Serwisowy systemu ISOF wykorzystujących mechanizmy sztucznej inteligencji (AI) zintegrowane bezpośrednio z systemem ERP.

Nowe rozwiązanie zostało przygotowane w oparciu o autorską technologię HEUTHES-DAIE (Database AI Extension), umożliwiającą integrację mechanizmów AI bezpośrednio z bazą danych PostgreSQL oraz systemem ISOF.

W ramach rozwoju rozwiązania, AI przeanalizowała już ponad 40 tysięcy zgłoszeń serwisowych zgromadzonych w systemach HEUTHES. Dodatkowo do procesu uczenia wykorzystano dokumentację użytkownika, techniczną, system pomocy WIKI oraz bazę wiedzy generowaną przez inne mechanizmy sztucznej inteligencji wykorzystywane w HEUTHES.

CRM Serwisowy AI oraz Portal Serwisowy z AI mogą realizować:

• inteligentną, automatyczną analizę zgłoszeń serwisowych,
• wyszukiwanie podobnych incydentów,
• automatyczne podpowiedzi rozwiązań,
• analizę awarii i problemów technicznych,
• wspomaganie operatorów serwisu oraz działów technicznych,
• przeszukiwanie dokumentacji i historii zgłoszeń,
• eskalację powiadomień.

Mechanizmy AI pozwalają znacząco przyspieszyć reakcję na zgłoszenia klientów poprzez ich wstępną analizę jeszcze przed reakcją przez pracowników serwisu. Pracownik serwisu otrzymuje wstępną analizę AI przyspieszającą pracę.

W pierwszym etapie rozwiązania AI wspierają pracowników HEUTHES w analizie zgłoszeń serwisowych, dokumentacji oraz diagnostyce problemów technicznych. W kolejnych etapach planowane jest rozszerzenie funkcji AI również na usługi dostępne bezpośrednio dla klientów systemów HEUTHES.

Aktualnie funkcje AI są dostępne w CRM Serwisowym ISOF, a wkrótce po testach pojawi się w Portalu Serwisowym dla klientów. Tak kompleksowe rozwiązanie należy do jednych z pierwszych szeroko dostępnych implementacji AI w systemach ERP, CRM oraz DMS przeznaczonych dla przedsiębiorstw i sektora bankowego.

W kolejnym etapie testowane jest uruchomienie produkcyjne wbudowanego agenta AI, który będzie mógł wykonywać dodatkowe czynności pomocnicze przed przekazaniem sprawy operatorowi (udostępnienie w czerwcu). Agent może między innymi:

• analizować zgłoszenia,
• klasyfikować incydenty,
• proponować działania,
• wykonywać operacje pomocnicze poprzez API systemu,
• zarządzać procesami obiegu dokumentów i zgłoszeń.

Istotnym elementem rozwiązania pozostaje bezpieczeństwo danych. Dzięki utrzymaniu całego środowiska AI we własnym Data Center HEUTHES możliwe jest zachowanie pełnej poufności przetwarzanych danych oraz niezależności od zewnętrznych dostawców usług AI. Dane klientów, zgłoszenia oraz dokumentacja pozostają w infrastrukturze HEUTHES i nie są przekazywane do publicznych usług AI. Wyniki uczenia przechowywane są w bazie danych systemu ERP ISOF i podlegają replikacji do ośrodka zapasowego.

Technologia HEUTHES-DAIE umożliwia wektoryzację danych bezpośrednio w PostgreSQL oraz przetwarzanie informacji z użyciem modeli językowych w języku naturalnym. Rozwiązanie integruje relacyjne dane biznesowe z mechanizmami AI bez konieczności stosowania dodatkowych warstw oprogramowania middleware, co pozwala zachować wysoką wydajność i spójność architektury systemu ISOF.

Nowe mechanizmy AI są sukcesywnie rozwijane w kolejnych modułach systemu ISOF, w tym w obszarach ERP, CRM, DMS oraz systemach bankowych HEUTHES. Następnym modułem zintegrowanym z AI będzie DMS. Agent AI będący elementem obiegu dokumentów już został zrealizowany. Udostępnimy tę funkcjonalność w III lub IV kwartale.

HEUTHES opracował również integrację Portalu Serwisowego ISOF z systemami Jira używanymi u naszych klientów. Rozwiązanie jest gotowe do uruchomienia na żądanie wybranych klientów i może usprawniać współpracę zespołów serwisowych oraz developerskich.

Firma HEUTHES po raz drugi z nagrodą od Związku Banków Polskich!

W ramach odbywającego się w dn. 20-21 maja 2026 Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej miała miejsce VI. edycja konkursu Spółdzielcza Technologia Roku organizowanego przez Związek Banków Polskich, w którym firma HEUTHES otrzymała nagrodę. Kapituła konkursu uhonorowała HEUTHES w kategorii: Kompleksowe rozwiązania firm IT dedykowane dla bankowości spółdzielczej. Jest to już drugie w historii konkursu zwycięstwo HEUTHES!

Statuetka została odebrana przez Wojciecha Grzybka – Prezesa Zarządu HEUTHES Sp. z o. o. na uroczystej gali zorganizowanej podczas tegorocznego Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej (20-21.05.) w Folwarku Łochów k. Warszawy.

Źródło zdjęć: "Miesięcznik Finansowy BANK"

Rozwiązanie, które zyskało uznanie ekspertów to Obsługa kanału SORBNET3 w ramach systemu MULTICENTAUR PAYMENT HUB wdrożona w 2025 roku. Rozwiązanie łączyło zmiany regulacyjne wprowadzające nową funkcjonalność oraz implementację nowych technologii komunikacji systemów banków spółdzielczych z obiema centralami zrzeszeniowymi. Firma HEUTHES rozszerzyła swój autorski system MULTICENTAUR PAYMENT HUB o pełną obsługę kanału rozliczeniowego SORBNET3, zgodnego z najnowszymi regulacjami Narodowego Banku Polskiego oraz międzynarodowym standardem komunikacji ISO 20022. SORBNET to kluczowy system rozrachunków międzybankowych w Polsce, umożliwiający realizację wysokokwotowych transakcji w czasie rzeczywistym (RTGS), bez ograniczeń kwotowych.

Obsługa kanału SORBNET3 w systemie HEUTHES:

• wpływa na poprawę efektywności operacyjnej banków spółdzielczych poprzez automatyzację i centralizację obsługi płatności wysokokwotowych w jednym, spójnym środowisku,
• umożliwia skrócenie czasu realizacji transakcji oraz ograniczenie ryzyka błędów operacyjnych dzięki eliminacji procesów manualnych,
• przyczynia się do zwiększenia dostępności i jakości usług, zapewniając niezawodne przetwarzanie płatności w czasie rzeczywistym oraz zgodność z nowoczesnym standardem ISO 20022, co przekłada się na lepszą jakość danych i sprawniejszą komunikację międzybankową,
• znacząco podnosi poziom bezpieczeństwa poprzez dostosowanie do aktualnych wymagań regulacyjnych oraz wdrożenie nowoczesnych mechanizmów kontrolnych i rozrachunkowych, zwiększających transparentność i kontrolę nad przepływem środków w całym sektorze bankowości spółdzielczej.

Wdrożenie SORBNET3 przeprowadzono w bankach zrzeszających SGB-Bank S. A. oraz Banku BPS S. A. oraz we wszystkich, 481 zrzeszonych bankach spółdzielczych (w Grupie BPS i SGB), obejmując tym samym praktycznie cały sektor bankowości spółdzielczej w Polsce.

MULTICENTAUR PAYMENT HUB stanowi centralny hub transakcyjny banku, integrujący systemy wewnętrzne oraz systemy zewnętrzne (m. in. KIR, SWIFT), zapewniając kompleksowe przetwarzanie płatności i komunikację w całym ekosystemie bankowym. Wdrożenie SORBNET3 w tym środowisku oznaczało transformację architektury przetwarzania płatności do modelu opartego o komunikaty MX/ISO 20022, nowe mechanizmy rozrachunkowe oraz zaawansowane zarządzanie płynnością.

MULTICENTAUR PAYMENT HUB wspólnie z MULTICENTAUR HUB BS-API oraz GRYFCARD od firmy HEUTHES, tworzą nową jakość systemów informatycznych dla bankowości spółdzielczej. Centralizacja IT w ramach banków zrzeszających pozwoliła na dostęp każdego, nawet najmniejszego banku spółdzielczego do zaawansowanych narzędzi rynku finansowego przy umiarkowanych kosztach. MULTICENTAUR HUB-BS API otrzymał analogiczną nagrodę od ZBP w 2024 roku.

Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej to konferencja, która co roku gromadzi kilkuset uczestników: prezesów, członków rad nadzorczych oraz wyższą kadrę kierowniczą z zakresu IT i strategii zarządczych banków spółdzielczych w Polsce, oraz zarządy firm doradczych i technologicznych współpracujących z bankami spółdzielczymi.

Ku pamięci Pani Dyrektor Katarzyny Grzybek

Z ogromnym żalem i smutkiem zawiadamiamy, iż w dniu 9 kwietnia 2026 roku, po długiej i ciężkiej chorobie, odeszła od nas Katarzyna Grzybek, Dyrektor Ekonomiczny HEUTHES Sp. z o. o., prywatnie żona Prezesa Wojciecha Grzybka. Pracowała w HEUTHES od 1991 roku, wspólnie z Prezesem Wojciechem Grzybkiem współtworzyła firmę zajmując się stroną ekonomiczną, m. in. modelowaniem i zarządzaniem finansowym projektów, przepływami gotówkowymi, podatkami i ulgami IPBOX, raportami, analizami finansowymi, bilansem i rachunkiem zysków i strat w czasie rzeczywistym, kontrolingiem, zarządzaniem zasobami finansowymi. Pełniła nadzór nad księgowością i systemem płacowym. Angażowała się w działalność charytatywną firmy.  

Katarzyna przez cały ten czas z wielkim zaangażowaniem przyczyniała się do sprawnego funkcjonowania i rozwoju firmy, godząc obowiązki służbowe z życiem prywatnym, a więc rolą Żony, Mamy i Babci. Była wspaniałym, dobrym, ciepłym człowiekiem. Lubiła rozmawiać z ludźmi, zawsze była uśmiechnięta i pomocna. Bardzo dbała o to, żeby praca była miejscem nie tylko wykonywania obowiązków, ale również płaszczyzną do budowy wzajemnego zrozumienia. Wprowadzała miłą, niemal rodzinną atmosferę, udawało Jej się budować pomost pomiędzy relacjami służbowymi, a prywatnymi. Dzięki jej wyjątkowej osobowości każdy mógł czuć się otoczony opieką i jako pracownik i jako kolega.

Uwielbiała ogród i kwiaty, swoim optymizmem i dobrocią obdarzała wszystkich dookoła. Mąż, Córki i Wnuki straciły bardzo ważną Osobę w Ich życiu, a my pracownicy wspaniałą Koleżankę i Przyjaciółkę.

Nowa wersja 25 systemu ISOF zawierająca AI (Sztuczna Inteligencja)

W nowej wersji 25.0 systemu ISOF wprowadzono istotne zmiany technologiczne i funkcjonalne, obejmujące między innymi integrację mechanizmów sztucznej inteligencji zgodnie z technologią HEUTHES-DAIE (ang. Database AI Extension – https://www.isof.pl/technologie.hdb).

W ramach aktualizacji przeprowadzono również upgrade bazy danych PostgreSQL do wersji 18 oraz serwera aplikacyjnego HDB do wersji 8.5. Nowe wersje oprogramowania wprowadzają obsługę zaawansowanej wielowątkowości oraz tzw. wątków wirtualnych, co znacząco (64 razy) zwiększa wydajność systemu oraz szybkość przetwarzania danych. Dzięki temu system ISOF może obsługiwać znacznie większą liczbę operacji wykonywanych równocześnie, co przekłada się na szybsze działanie aplikacji oraz większą skalowalność.

Jednocześnie baza danych została zintegrowana z technologią DAIE, która umożliwia implementację funkcji sztucznej inteligencji bezpośrednio na poziomie bazy danych. Takie podejście pozwala na rozwój funkcjonalności AI w sposób natywny dla architektury systemu oraz umożliwia ich stopniowe rozszerzanie w kolejnych modułach systemu ISOF.

System ISOF będzie jednym z pierwszych systemów klasy ERP, CRM oraz DMS, w którym mechanizmy sztucznej inteligencji są wbudowane w strukturę systemu i zintegrowane bezpośrednio z warstwą bazy danych. Architektura rozwiązania została zaprojektowana w taki sposób, aby w przyszłości możliwe było sukcesywne rozszerzanie funkcji AI w różnych obszarach systemu.

Pierwsze funkcjonalności wykorzystujące sztuczną inteligencję pojawią się w module Portal Serwisowy oraz w module CRM Serwisowy. W początkowym etapie wprowadzona zostanie funkcja automatycznej wektoryzacji zgłoszeń serwisowych. Mechanizm ten umożliwi analizę treści zgłoszeń, co pozwoli systemowi wyświetlać użytkownikom podpowiedzi oraz rekomendacje rozwiązań na podstawie wcześniejszych zgłoszeń i zgromadzonej wiedzy serwisowej. Funkcjonalność ta będzie dostępna dla wszystkich klientów korzystających z Portalu Serwisowego ISOF.

Kolejnym etapem rozwoju systemu będzie zastosowanie funkcji sztucznej inteligencji w module DMS (Document Management System). Planowane jest wprowadzenie mechanizmów wektoryzacji dokumentów (folderów) oraz możliwości zadawania zapytań (ang, prompt) do dokumentów znajdujących się w systemie. Dzięki temu użytkownicy będą mogli formułować zapytania dotyczące treści dokumentów, a system – wykorzystując mechanizmy AI – będzie analizował ich zawartość i udzielał odpowiedzi. Dzięki DAIE zapewniona jest ochrona danych zawartych w dokumentach zgodnie z uprawnieniami dostępowymi pytającego. HEUTHES stawia na rozwiązanie z lokalnym serwerem AI i serwer ten nie przechowuje zapytań i treści dokumentów, te znajdują się wyłącznie w bazie danych.

Równolegle rozwijany jest również system agentowy wspierający procesy obiegu dokumentów, analizę treści oraz automatyzację wybranych procesów biznesowych realizowanych w systemie ISOF dzięki AI. HEUTHES udostępni tzw. funkcję wbudowaną obiegu dokumentów do wywoływania agenta AI, który będzie miał dostęp do API i będzie mógł analizować dokumenty i zapisywać wyniki, a także podejmować decyzje – akcje w obiegu.

Nowe mechanizmy sztucznej inteligencji są obecnie testowane w laboratoriach systemu ISOF. Trwa wdrożenie pilotażowe, a po zakończeniu etapu testów będą sukcesywnie udostępniane klientom korzystającym z usług UZPI.

Od października 2025 we wszystkich systemach HEUTHES jest dostępny podręcznik elektroniczny zawierający technologię HEUTHES-DAIE co umożliwia zapytania (prompt) i uzyskiwanie nie tylko informacji ale także przewodnika postępowania.

Mechanizmy AI będą wkrótce dostępne w firmowych systemach bankowych HEUTHES.

Firma przewiduje udostępnienie AI w Portalu Serwisowym pod koniec marca lub na początku kwietnia br.

Wielki sukces Polaków na Olimpiadzie AI w Słowenii. Dawid Kot ze szczecińskiej „Trzynastki” ze złotym medalem w ścisłej światowej czołówce

Polska młodzież potwierdziła swoją przynależność do elitarnego grona najlepszych programistów świata. Podczas, zakończonej 27 lutego w Słowenii, Międzynarodowej Zimowej Olimpiady AI (IAIO 2026), polscy licealiści wywalczyli liczne trofea, a szczecinianin Dawid Kot zdobył prestiżowy złoty medal, plasując się w samej czołówce światowego rankingu.

Złoto w elicie

W zawodach IAIO 2026 (International Winter AI Olympiad) wzięło udział 95 najzdolniejszych młodych programistów z kilkudziesięciu krajów świata. Poziom rywalizacji był niezwykle wyrównany – o końcowej klasyfikacji w górnej części tabeli decydowały ułamki punktów. Dawid Kot z XIII LO w Szczecinie uzyskał wynik 91,7 pkt, co zagwarantowało mu miejsce w elitarnej grupie laureatów złotego medalu.

O skali trudności świadczy fakt, że różnica między polskim reprezentantem, a ścisłym podium była marginalna, co potwierdza, że polscy uczniowie wyznaczają dziś światowe standardy w dziedzinie uczenia maszynowego i algorytmiki.

Sukcesy polskiej reprezentacji

Polska ekipa wróciła ze Słowenii z imponującym dorobkiem medalowym, potwierdzając status potęgi w dziedzinie Sztucznej Inteligencji:

• Dawid Kot (XIII LO Szczecin) – Złoty Medal (ścisła światowa czołówka, 5. miejsce w rankingu ogólnym),
• Krzysztof Rojek – Brązowy Medal,
• Antoni Kamiński – Brązowy Medal,
• Michał Karp – Brązowy Medal.

Od Pekinu po Słowenię

Dla Dawida Kota sukces w Słowenii to kolejny triumf w budowaniu imponującej kariery. W sierpniu 2025 roku odniósł historyczne zwycięstwo podczas pierwszej Międzynarodowej Olimpiady Sztucznej Inteligencji (IOAI) w Pekinie. Polska reprezentacja zajęła tam 1. miejsce w prestiżowym konkursie drużynowym, pokonując zespoły z Chin i USA. Wynik ze Słowenii to kolejne potwierdzenie, że uczeń szczecińskiej „Trzynastki” stale utrzymuje się w gronie kilku najlepszych młodych specjalistów od AI na świecie.

„Złoty czwartek” i sukces krajowy

Dzień ogłoszenia wyników w Słowenii (27 lutego) przyniósł szczecińskiemu licealiście podwójny powód do dumy. Dokładnie w momencie triumfu na arenie międzynarodowej, nadeszło oficjalne potwierdzenie o zakwalifikowaniu się Dawida Kota do finału krajowej XXXIII Olimpiady Informatycznej. Wykazanie się tak wysoką formą jednocześnie w nowoczesnej dziedzinie AI oraz w klasycznej algorytmice jest osiągnięciem bezprecedensowym.

Oficjalne wyniki IAIO 2026: https://iaio-official.org/results2026/

Fotorelacja z ceremonii: https://www.facebook.com/61558399630876/posts/122236865948279987/

Rozwój obsługi faktur zakupowych w ISOF-ERP w ramach integracji z KSeF

W związku z rozwojem obsługi dokumentów zakupowych pobieranych z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) informujemy o wdrożeniu nowych funkcjonalności w Buforze faktur zakupowych w ramach ISOF-ERP. Kolejne zmiany odpowiadają na rosnące potrzeby użytkowników w zakresie automatyzacji i usprawnienia procesów księgowych związanych z obsługą e-Faktur.

Nowe funkcjonalności obejmują:

• konsolidację pozycji i kwot z faktury – system umożliwia agregowanie wielu pozycji do jednej pozycji zbiorczej, obejmującej sumę kwot w ramach danej stawki VAT. Dzięki temu lista pozycji na dokumencie jest uproszczona i bardziej czytelna,
• obsługę pozycji z wartościami ujemnymi, co pozwala na prawidłowe przetwarzanie korekt oraz specyficznych przypadków rozliczeniowych,
• obsługę pozycji z wartościami zerowymi – podczas importu danych z plików XML automatycznie usuwane są pozycje o wartości „0”, takie jak pozycje zawierające wyłącznie nazwę lub pozycje bez wpływu na wartości księgowe dokumentu.

Wprowadzona konsolidacja znacząco ułatwia rozliczanie faktur kosztowych, ogranicza liczbę pozycji wymagających analizy oraz upraszcza proces dekretacji. Nowe mechanizmy pozwalają również na większą spójność danych importowanych z KSeF i lepsze dopasowanie dokumentów do wewnętrznych zasad ewidencji księgowej stosowanych w firmach.

Zmiany te stanowią kolejny krok w kierunku bardziej efektywnej integracji systemu ISOF z KSeF, zwiększając komfort pracy użytkowników oraz poziom automatyzacji procesów finansowo-księgowych.

Więcej informacji na stronie: https://www.isof.pl/zakupy.hdb

Nowy podręcznik ze wspomaganiem AI do systemu bankowego GRYFBANK

Uruchomiliśmy nową wersję podręcznika użytkownika systemu GRYFBANK zintegrowaną z systemem AI podobnie jak wcześniej zrobiliśmy to z systemem ISOF. Nowa wersja jest zgodna z systemem Kubernetes co pozwoli na uruchamianie w chmurach obliczeniowych. Dzięki tej integracji podręcznik zawiera wiedzę przekazaną przez HEUTHES oraz wiedzę ogólną wynikającą z modelu językowego.

Dokumentacja użytkownika w postaci WIKI będzie dostępna dla każdego operatora systemu GRYFBANK, zapewniając jednolity i aktualny dostęp do wiedzy o systemie, jego funkcjach i sposobach korzystania z nich.

Dodatkowo integracja z modelem językowym umożliwia precyzyjne rozpoznawanie zgłaszanego problemu oraz jego inteligentne rozwiązanie, poprzez kontekstowe łączenie wiedzy systemowej z wiedzą ogólną. Dzięki temu użytkownik otrzymuje szybkie, trafne i praktyczne wsparcie bez konieczności ręcznego przeszukiwania dokumentacji i konsultacji z serwisem.

Nowa wersja rozwiązania została zaprojektowana zgodnie z architekturą kontenerową Kubernetes, co umożliwia jej elastyczne wdrażanie oraz skalowanie w środowiskach chmurowych i hybrydowych. Zastosowana integracja pozwala na połączenie specjalistycznej wiedzy dostarczonej AI przez HEUTHES z wiedzą ogólną generowaną przez model językowy, zapewniając użytkownikom kontekstowe, spójne i inteligentne wsparcie informacyjne. Komunikacja z AI zamyka się w sieci lokalnej Banku.

Nowy podręcznik łączy zalety WIKI i AI dzięki użyciu technologii DAIE o czym pisaliśmy w newsie z dnia 27.10.2025 roku.

KSeF w systemie ISOF-ERP

Krajowy System e-Faktur (KSeF) to system teleinformatyczny, którego głównym założeniem jest umożliwienie wystawiania i otrzymywania faktur elektronicznych (ustrukturyzowanych). Gwarantuje on autentyczność pochodzenia każdej faktury ustrukturyzowanej, integralność jej treści i czytelność. Wymiana e-Faktur z udziałem KSeF wchodzi w życie w najbliższym czasie:

• 1 lutego 2026 r. - dla podmiotów, których wartość sprzedaży w poprzednim roku podatkowym przekroczyła kwotę 200 mln złotych,
• 1 kwietnia 2026 r. - dla wszystkich pozostałych przedsiębiorców,

Krajowy System e-faktur wymaga elektronicznego fakturowania w przypadku wszystkich transakcji, które do tej pory fakturowano. Wystawianie faktur elektronicznych nie będzie uzależnione od akceptacji odbiorcy - odbiorca otrzyma fakturę ustrukturyzowaną bez względu na to, czy wyrazi zgodę na taką formę fakturowania.

Faktura ustrukturyzowana przyjmuje format xml zgodny ze strukturą logiczną e-Faktury FA(3) opublikowaną w Centralnym Repozytorium Wzorów Dokumentów Elektronicznych (CRWDE) na platformie ePUAP.

KSeF w systemie ISOF-ERP

Fakturę w KSeF można wystawić za pomocą systemu ISOF-ERP. Integracja ISOF-ERP z KSeF umożliwia automatyczne pobieranie i wysyłkę e-faktur zgodnych z wymogami prawnymi, eliminując ręczne wprowadzanie danych, usprawniając obieg dokumentów i skracając czas obsługi.

System umożliwia wykorzystanie certyfikatów KSeF w celu uwierzytelnienia, wystawionych dla właściciela kontekstu lub osób uprawnionych (PESEL). Do uwierzytelnienia może być wykorzystana również kwalifikowana pieczęć firmowa. Kontekst firmy, w ramach którego dokonywane są operacje w KSeF API jest definiowany w ISOF-ERP przez użycie NIP.

Certyfikat KSeF:

Certyfikat wydany przez CA systemu KSeF, na żądanie uwierzytelnionego podmiotu uprawnionego. Służy do uwierzytelniania uprawnionych podmiotów w systemie KSeF oraz do umożliwienia weryfikacji tożsamości podmiotu, który wystawił fakturę w sytuacjach wyjątkowych, takich jak awarie systemu czy praca w trybie offline.

Certyfikat KSeF jest powiązany z identyfikatorem podatkowym NIP lub PESEL. Zawiera dane firmowe lub osobowe.

Występują 2 rodzaje Certyfikatów KSeF:

• Certyfikat do uwierzytelniania na potrzeby normalnego dostępu do API (np. do logowania i przesyłania faktur).
• Certyfikat offline, używany do wystawiania faktur w trybach offline i awaryjnych.

Oba rodzaje są wydawane osobno i nie łączą zastosowań.

Certyfikat KSeF ma okres ważności nie dłuższy niż 2 lata od daty jego wytworzenia lub od daty początkowej jego obowiązywania wskazanej podczas generowania.

System umożliwia również raportowanie stanu faktur ISOF w Systemie KSeF:

Funkcjonalność "Raporty KSeF" umożliwia cykliczne wysyłanie raportów HTML poprzez pocztę elektroniczną. Dzięki temu, w zależności od konfiguracji harmonogramu, można dokonać szybkiej analizy stanu faktur wystawionych przez Isof w systemie KSef. Użytkownik ma możliwość konfiguracji częstotliwości wykonywania raportów, np. wykonanie cykliczne co określoną liczbę minut, bądź wykonanie dzienne o określonej porze. Dodatkowo wysyłka wygenerowanych raportów, ktore są zapisywane w DMS realizowana jest za pomocą obiegów co pozwala na lepsze dostosowanie systemu raportów do specyficznych potrzeb użytkownika.

Obecnie dostępne są cztery rodzaje raportów KSeF:

1. Całodniowy raport faktur KSeF z błędami
2. Całodniowy raport wysłanych i zarejestrowanych faktur w systemie KSeF
3. Całodniowy raport faktur oczekujących na sesje wysyłkową KSeF
4. Całodniowy raport wysłanych i przetwarzanych faktur w systemie KSeF

Dodatkowo każde wykonanie raportu bądź zmiana jego konfiguracji jest rejestrowane i zapisywane przez system co zapewnia pełną historię.

Więcej informacji na stronie: https://www.isof.pl/ksef.hdb

Nowy sprzęt w Data Center ISOF w tym serwer AI

Nowy serwer sztucznej inteligencji, który będzie świadczył usługi dla aplikacji ISOF, oferuje moc obliczeniową na poziomie ok. 1000 TOPS/s. Umożliwia równoległą pracę wielu użytkowników, a wyjściowa wydajność w module WIKI AI jest zbliżona do 60 tokenów na sekundę. Obecnie serwer pracuje w trybie GPU, jednak prowadzimy prace nad uruchomieniem wsparcia procesora NPU, aby w pełni wykorzystać wbudowany w serwer akcelerator. Zastosowany sprzęt jest specjalnie dostosowany do potrzeb AI, dzięki czemu nie musimy korzystać z zewnętrznych serwerów, co zapewnia ścisłą poufność przetwarzania danych w Data Center HEUTHES.

Nowy podręcznik ISOF ze wsparciem AI uruchomiony!

Firma HEUTHES informuje, że w najnowszej wersji ISOF 24.1 wprowadzono całkowicie nowy system pomocy – WIKI HELP AI, oparty na sztucznej inteligencji. Zastępuje on dotychczasowy moduł pomocy oraz dokumentację papierową, oferując znacznie bardziej zaawansowane i komfortowe możliwości pracy.

Co nowego?

WIKI HELP AI to nowoczesna, przejrzysta baza wiedzy oparta na standardzie WIKI, wzbogacona o mechanizmy AI. Dzięki technologii ścisłej integracji z bazą danych możliwe jest teraz zadawanie pytań dotyczących ISOF-ERP w języku naturalnym, a system natychmiast odnajdzie właściwe informacje poprzez analizę treści całej dostępnej dokumentacji.

Dlaczego warto korzystać z WIKI HELP AI?

• dostęp do AI o wielkości 30 miliardów tokenów, wytrenowanej na rozbudowanej bazie dokumentów, obejmującej szczegółowe opisy modułów i funkcjonalności,
• możliwość interakcji poprzez pytania (prompt) zadawane w naturalny sposób – tak jak do konsultanta,
• szybka odpowiedź AI - około 60 tokenów/sek.,
• przejrzysta struktura odpowiedzi i praktyczne wskazówki ułatwiające codzienną pracę,
• wygodny dostęp do aktualnych dokumentów dziedzinowych w formacie PDF,
• taki sposób interakcji z podręcznikiem może efektywnie zastąpić szkolenia i konsultacje.

Nowy system pomocy powstał w ramach prac zespołu ds. sztucznej inteligencji, który HEUTHES powołał w połowie ubiegłego roku. Efektem jest rozwiązanie kompleksowo wspierające użytkowników i pozwalające w pełni wykorzystać możliwości systemu ISOF. System został zrealizowany w oparciu o autorską technologię HEUTHES-DAIE, o której pisano w Aktualnościach na stronach www.isof.pl i w Biuletynie Informacyjnym. HEUTHES nie przechowuje zapytań i nie przetwarza ich w silniku AI, a serwer AI jest lokalnie zainstalowany w Data Center HEUTHES i dane nie są przesyłane na zewnątrz serwera. Tym samym gwarantowana jest poufność.

Nowa usługa jest udostępniona bez dodatkowych opłat, w ramach Abonamentu UZPI. Będzie to teraz standard we wszystkich systemach ISOF.

Co dalej?

W dalszej kolejności, w I kw. 2026 r., zostanie wdrożony Portal Serwisowy ze wspomaganiem AI, obecnie trwają ostatnie testy. Na II kw. 2026 przewidziano implementację AI w module DMS oraz pracę agentową w AI.