Aktualno�ci 2006

Rozwi�zanie u�atwiaj�ce prac� z dokumentami w module DMS, powsta�o na �yczenie klient�w systemu ISOF i by�o mo�liwe dzi�ki opracowaniu przez firm� HEUTHES nowego komponentu ActiveX przeznaczonego dla przegl�darki Microsoft Internet Explorer.

DMS stanowi centraln� sk�adnic� wszystkich informacji w firmie. W jednym, sp�jnym systemie przechowywane s� zar�wno skany dokument�w, um�w, faktur, jak i tradycyjne notatki handlowc�w, faksy, poczta elektroniczna czy zapis rozm�w telefonicznych. Wszystkie wiadomo�ci s� rejestrowane i podlegaj� �ci�le zdefiniowanym w danym przedsi�biorstwie obiegom obs�ugi (ang. workflow), zgodnym ze specyfik� firmy. Mechanizmy pracy grupowej wraz z szerokimi mo�liwo�ciami weryfikacji gwarantuj�, �e ka�de zdarzenie zostanie prawid�owo udokumentowane. Przyk�adowo, procedury zatwierdzania i kontroli merytorycznej dokument�w ksi�gowych mog� by� opisane obiegami DMS.

Jednym z zastosowa� DMS jest mo�liwo�� powi�zania zeskanowanych faktur zakupowych i innych dokument�w finansowych z odpowiednimi zapisami ksi�gowymi w systemie ISOF. Dzi�ki temu w ka�dej chwili istnieje mo�liwo�� podgl�d dokumentu �r�d�owego bez konieczno�ci przeszukiwania archiw�w papierowych.

SCT-10 powsta�a na bazie technologii Client-Web-VoIP i dzi�ki niej integruje telefony stacjonarne, kom�rkowe i komunikatory internetowe z systemami komputerowymi. Oferuje u�ytkownikom zaawansowane funkcje central telefonicznych, m.in. billingi rozm�w, identyfikowanie rozm�wcy i wy�wietlenie na ekranie monitora wszystkich zgromadzonych w systemie ISOF o nim danych, ��czenie w najnowszych aparatach GSM funkcji telefonii kom�rkowej i stacjonarnej z przypisanym firmowym numerem wewn�trznym, jak r�wnie� prowadzenie rozm�w telefonicznych poprzez ��cza internetowe dzi�ki wykorzystaniu VoIP.

Technologia Client-Web-VoIP zosta�a opracowana przez firm� HEUTHES ju� w 2003 roku i mia�a oficjaln� premier� na targach Cebit 2003. Jak zauwa�a Pan Wojciech Grzybek, Prezes Zarz�du HEUTHES Sp. z o.o.: Cieszy nas zauwa�alny obecnie rozg�os wobec zalet komunikator�w internetowych i prowadzenia rozm�w telefonicznych z wykorzystaniem VoIP. To dobrze, �e inne firmy pod��aj� naszym �ladem. Jednak HEUTHES ma kilkuletni� przewag� do�wiadczenia, prowadzonych bada� i rozwoju oraz wiele wdro�e� tego rozwi�zania u klient�w.

Uczestnicy Konferencji "Systemy dla Przedsi�biorstw" wybior� Produkt Roku 2006.

Udzia� w konferencji jest bezp�atny, jednak�e warunkiem uczestnictwa jest dokonanie uprzedniej rejestracji.

http://www.gigacon.org/pl/conferences/gigacon/sdp/warszawa/rejestracja.html

Serdecznie zapraszamy.

Nowy CRM Zadaniowy zosta� obecnie �ci�le zintegrowany z CRM Prognozowanie Sprzeda�y (ang. Forecast) oraz z DMS (zarz�dzanie dokumentami). Pozosta�e, najwi�ksze zmiany dotycz� wprowadzenia nowego interfejsu wzorowanego na DMS, rozbudowy mo�liwo�ci wyszukiwania zada� oraz definiowania i wykorzystywania szablon�w do zada�, wprowadzenia raportowania sprawozda� pracownik�w po��czonego z rejestracj� czasu pracy oraz raportu graficznego o zadaniach, powi�zaniach i relacjach.

Dzi�ki integracji skro�nej z modu�ami: DMS, Kadry i P�ace oraz CRM Marketingowy nowy CRM Zadaniowy umo�liwi� stosowanie w systemie ISOF nowoczesnych metodyk zarz�dzania takich jak Balanced Scorecard i ABC/M (analiza koszt�w dzia�a�).

Nie oby�o si� oczywi�cie bez niespodzianek. W trakcie jednej z wielu serii test�w, w poniedzia�ek rano odkryto problem z osi�gni�ciem pe�nej szybko�ci przesy�u danych przy du�ych poziomach obci��enia. Zawini� b��d w okablowaniu serwer�w, kt�ry zosta� szybko wyeliminowany i od godziny 13:00 w poniedzia�ek, centrum osi�gn�o pe�n� moc przetwarzania danych.

Dzi�ki nowemu o�rodkowi znacznie wzros�a wydajno�� przetwarzania danych oraz o 50% wzros�a przepustowo�� ��cza internetowego. �redni czas przetwarzania pojedynczej funkcji spad� o 25%, a wydajno�� ca�ego systemu ISOF w trybie SaaS wzros�a o 17% i osi�ga w godzinach najwi�kszego ruchu zdolno�� do przetwarzania 1000 funkcji systemu ISOF na minut�.

Dzi�ki migracji, HEUTHES b�dzie m�g� znacznie szybciej reagowa� na wzrost liczby klient�w i odpowiednio rozbudowywa� centrum komputerowe oraz zwi�ksza� przepustowo�� ��cza internetowego, co wp�ynie na poprawienie komfortu korzystania z systemu ISOF.

Kolejne zaplanowane dzia�ania to zwi�kszenie mocy obliczeniowej w o�rodku zapasowym, niezb�dne aby nad��y� za dynamicznym wzrostem liczby u�ytkownik�w systemu ISOF, kt�ry w 2006 r. osi�gnie 250%. W 2007 roku przewidziano r�wnie� zwi�kszenie przepustowo�ci ��cza internetowego o kolejne 25% oraz dostarczenie kolejnych w�z��w i zwi�kszenie mocy obliczeniowej w ramach rozbudowy klastra OMEGA.

• zasilanie serwer�w z dw�ch niezale�nych przy��czy energetycznych,
• podw�jny system UPS,
• dwa niezale�ne zespo�y pr�dotw�rcze z silnikami diesla,
• system przeciwpo�arowy z gazem oboj�tnym,
• filtracj� powietrza z eliminacj� cz�stek sta�ych,
• precyzyjny, podw�jny system klimatyzacji ze sta�ym monitoringiem temperatury i wilgotno�ci,
• zdwojone ��cze internetowe,
• kontrol� dost�pu do pomieszcze� z u�yciem kart,
• telemonitoring budynku i szaf serwerowych.

Przewidywany termin migracji to listopad 2006 r.

Wraz z rozbudow� g��wnego o�rodka powi�kszona b�dzie moc obliczeniowa niezale�nego o�rodka zapasowego, gotowego do natychmiastowego przej�cia pe�nego obci��enia pracy systemu ISOF w trybie SaaS. Z o�rodka g��wnego do zapasowego dane s� replikowane w trybie on-line.

System EDI znany na �wiecie od blisko trzydziestu lat jest obecnie szeroko stosowany w Polsce w du�ych sieciach handlowych. Wprowadzenie obs�ugi EDI do ISOF umo�liwi firmom z sektora MSP wsp�prac� z t� grup� kontrahent�w.

EDI umo�liwia szybk� i tani�, elektroniczn� wymian� informacji pomi�dzy firmami wypieraj�c dotychczasowy system oparty na dokumentach papierowych. Ma na celu zlikwidowanie wielokrotnego wprowadzania danych oraz przyspieszenie i zwi�kszenie dok�adno�ci przep�ywu informacji dzi�ki po��czeniu system�w komputerowych w firmach uczestnicz�cych w wymianie.

Nowy standard zostanie wprowadzony w systemie ISOF pocz�tkowo w elektronicznej obs�udze faktur sprzeda�owych i zakupowych. Stopniowo zostan� do niego w��czone wszystkie dokumenty elektroniczne z poszczeg�lnych modu��w systemu.

W przypadku gdy pracownik przebywa w siedzibie firmy, E60 dzi�ki obs�udze WiFi mo�e by� wywo�ywany przez firmow� central�, np. SCT-10, z przypisanym numerem wewn�trznym. ��czy tym samym w jednym aparacie funkcje obu rodzaj�w telefonii: stacjonarnej i kom�rkowej. Smartfon E60 niesie ze sob� r�wnie� nowe mo�liwo�ci zmniejszenia koszt�w po��cze� telefonicznych dzi�ki prowadzeniu rozm�w poprzez sie� Internet. Wykorzystuj�c punkty hot-spot i b�d�c dzi�ki nim w zasi�gu Internetu, E60 mo�e dzi�ki obs�udze VoIP wykonywa� tanie rozmowy telefoniczne z ca�ym �wiatem. Poza zasi�giem punkt�w hot-spot, E60 dzia�a jak tradycyjny telefon kom�rkowy. W E60 dla pe�nej wsp�pracy z poczt� korporacyjn� wbudowano nowy rodzaj przegl�darki plik�w szeregu najpopularniejszych format�w biurowych. Pliki mog� by� r�wnie� spakowane w formacie ZIP.

Wykorzystuj�c nowe rozwi�zanie firmy HEUTHES, central� SCT-10, firmy mog� ��czy� nowy smartfon bezpo�rednio ze swoimi sieciami telefonicznymi oferuj�c u�ytkownikom zaawansowane funkcje central telefonicznych. SCT-10 to dzia�aj�ca w systemie Linux programowa centrala telefoniczna, kt�ra poprzez integracj� z modu�em CRM systemu ISOF jest rozszerzeniem mo�liwo�ci centrali Open Source Asterisk. Przy pomocy CRM mo�na poprzez klikni�cie w numer rozm�wcy w oknie przegl�darki wywo�ywa� rozmowy z kontrahentami oraz identyfikowa� rozm�wc� i wy�wietla� na ekranie monitora lub telefonu wszystkie zgromadzone w systemie ISOF o nim dane.

Z zestawienia wynika, �e op�ata dzienna za u�ytkowanie systemu ISOF w ma�ej firmie wynosi tylko 2,13 PLN za jednego pracownika. Opr�cz tego �rednie oszcz�dno�ci osi�gane na przestrzeni pi�ciu lat pracy z systemem ISOF wynosz� ponad 34 tys. PLN.

Zapraszamy do lektury raportu.

OpenVZ monitoruje maszyny wirtualne uruchomione w klastrze OMEGA i zapewnia ich wysok� wydajno��. Pozwala budowa� systemy kt�re maj� mo�liwo�� automatycznego przekonfigurowywania. W przypadku awarii serwera, dzi�ki monitorowaniu sygna�u tzw. bicia serca (ang. heartbeat), umo�liwia natychmiastowe zast�pienie go innym, dost�pnym w wirtualnej przestrzeni serwer�w lub przej�cie jego zada� przez szereg serwer�w do czasu usuni�cia awarii. Rozwi�zanie to przypomina wykorzystywan� w obr�bie pami�ci masowych macierz dyskow� poziomu RAID 5.

Rozwi�zanie OpenVZ dost�pne obecnie w dystrybucji Mandriva i Gentoo zostanie w��czone do dystrybucji Debian GNU/Linux wchodz�c dzi�ki temu w g��wny nurt rozwi�za� dla systemu Linux.

Wprowadzenie nowego rozwi�zania dla klient�w systemu ISOF przewidywane jest na pocz�tku roku 2007 wraz z now�, dziewi�t� wersj� systemu i pomo�e jeszcze lepiej sprosta� blisko trzykrotnemu wzrostowi u�ytkownik�w w roku 2006 i podobnemu w latach kolejnych.

W trakcie konferencji odb�dzie si� konkurs Z�oty Bit ERP. Celem konkursu jest promocja najnowszych produkt�w i rozwi�za� informatycznych wspieraj�cych prac� polskich firm i instytucji. Najlepszy produkt b�dzie wybierany spo�r�d rozwi�za� prezentowanych podczas konferencji. Wyboru dokonaj� uczestnicy konferencji

Udzia� w konferencji jest BEZP�ATNY, jednak�e warunkiem uczestnictwa jest dokonanie uprzedniej rejestracji na stronie

http://www.erpeai.gigacon.org/pl/conferences/gigacon/erp_eai/formularze.html .

Serdecznie zapraszamy.

Dotychczas certyfikaty by�y generowane przez HEUTHES na podstawie przesy�anych przez klient�w zam�wie� i udost�pniane w module DMS do pobrania i zainstalowania. Istotn� zmian� jest to, i� obecnie ca�y proces odbywa si� automatycznie wprost w przegl�darce internetowej (IE 6.0 i Firefox 1.5) poprzez specjalny serwis internetowy w pe�ni zintegrowany z systemem ISOF.

Procedura wystawiania nowego certyfikatu sk�ada si� z trzech etap�w. W pierwszym, u�ytkownik wpisuje na stronie http://www.isof.pl/ca/ otrzymany od HEUTHES kod PIN oraz nazw� i generuje klucz prywatny b�d�cy cz�ci� certyfikatu. Na tej podstawie Centrum Autoryzacji HEUTHES automatycznie wystawia odpowiedni certyfikat. Nast�pnie, po powt�rnym zalogowaniu si� na stronie http://www.isof.pl/ca/ u�ytkownik instaluje z niej w swojej przegl�darce nowy certyfikat.

Szczeg�owe instrukcje dla u�ytkownik�w r�nych przegl�darek zostan� udost�pnione w Pomocy systemu ISOF w cz�ci Start/Administracja/Administracja certyfikatami. Poprzedni system generowania certyfikat�w b�dzie dost�pny dla klient�w jeszcze przez okres co najwy�ej pa�dziernika 2006 roku. Trzeba si� jednak liczy�, �e udost�pnienie certyfikatu w starym trybie zajmie nawet oko�o 5 dni. W nowym systemie mo�na b�dzie otrzyma� certyfikaty w ci�gu kilku godzin.

Warto zauwa�y�, �e nowy system ��czy u�ytkownika ze stanowiskiem na kt�rym on pracuje. Ca�y proces musi odbywa� si� na komputerze, na kt�rym b�dzie pracowa� u�ytkownik systemu ISOF. W przypadku pracy na wielu stanowiskach konieczne jest posiadanie certyfikatu na oferowanym przez HEUTHES przeno�nym tokenie USB lub zainstalowanie odr�bnych certyfikat�w (osobno p�atnych) na ka�dej ze stacji roboczych.

HEUTHES b�d�c znanym producentem system�w dla bankowo�ci, r�wnie� w segmencie oprogramowania dla MSP przyk�ada szczeg�ln� wag� do bezpiecze�stwa. Wprowadzenie nowego systemu w kr�tkiej perspektywie nieznacznie podniesie koszty posiadania certyfikat�w, w zamian za to spowoduje zwi�kszenie bezpiecze�stwa klient�w oraz usprawnienie i znaczne przyspieszenie do��czania do systemu nowych u�ytkownik�w i ich stacji roboczych. Pozwoli te� na wdro�enie mechanizmu Wirtualnej Sprzeda�y, czyli dynamicznej zmiany uprawnie� bez konieczno�ci podpisywania papierowych aneks�w do umowy.

System Certyfikacji w ISOF

• Wprowadzono pe�n� automatyzacj� online zar�wno generowania kluczy certyfikacyjnych, ��dania certyfikacji jak i wydawania certyfikat�w.

CRM Prognoza Sprzeda�y

• Modu� pozwala on na prognozowanie, planowanie strategii oraz zarz�dzanie operacjami sprzeda�y.
• Jest �ci�le zintegrowany z modu�ami CRM, DMS, Zarz�dzanie Zadaniami, P�ace-Kadry oraz z systemem Finansowo-Ksi�gowym i sk�ada si� z 3 cz�ci: planu strategicznego, planu operacyjnego, raport�w.
• Do efektywnej pracy z now� funkcjonalno�ci� wskazane jest posiadanie powy�szych modu��w.

Sprzeda� i Zakupy

• Wprowadzono przeliczanie mar�, narzut�w i edycj� pozycji Cennika.
• Dodano nowe raporty w Zestawieniach dokument�w sprzeda�y.
• Cenniki rozbudowano o mo�liwo�� przypisania cen indywidualnych.
• Wprowadzono nowe raporty w Zestawieniach dokument�w zakupu.

Magazyn

• Znacznie rozszerzono funkcj� Komplety.
• Wprowadzono obs�ug� numer�w seryjnych w realizacji zam�wienia.
• Rozbudowano Raport stan�w magazynowych.

CRM

• Rozbudowano funkcjonalno�� Analizy zakup�w o nowe raporty.
• Modu� CRM Serwisowy rozszerzono o mo�liwo�� raportowania zg�osze� serwisowych wed�ug zadanych warunk�w filtrowania.
• Pod��czono raporty serwisowe do Centrum Dowodzenia.
• Rozbudowano modu� CRM Operacyjny o obs�ug� wystawiania wielu aktywno�ci, na wielu kontrahent�w.

Rachunkowo��

• Rozszerzono funkcjonalno�� o mo�liwo�� automatycznego generowania przelew�w z listy niezap�aconych faktur.
• Rozszerzono zakres funkcjonalno�ci o mo�liwo�� dekretowania r�nic kursowych.
• Wprowadzono mo�liwo�� importowania wyci�g�w bankowych w formacie MT940 z banku PKO BP.

Lista p�ac

• Modu� rozbudowano o nowe mo�liwo�ci wydruku szeregu element�w p�acowych.
• Wprowadzono mo�liwo�� rejestracji nieobecno�ci z tytu�u rodzaj�w chor�b.
• Rozbudowano funkcjonalno�� o now� wersj� raportu RSA (eksport).
• Wprowadzono mo�liwo�� utworzenia jednego przelewu do wielu list p�ac.

DMS

• Usprawniono podgl�d zawarto�ci folder�w w DMS.
• Uruchomiono now� funkcj� Seryjne dzwonienie, w powi�zaniu z CTI.
• Zautomatyzowano proces nadawania uprawnie� do obiegu dokument�w.

Powy�sze zmiany to tylko wybrane nowo�ci w wersji 8.0 Internetowego Systemu Obs�ugi Firmy ISOF. Wi�kszo�� z nich wprowadzono na �yczenie dotychczasowych u�ytkownik�w systemu. Warte podkre�lenia jest, i� w odr�nieniu od innych dost�pnych na rynku system�w ERP, nowe wersje ISOF s� udost�pniane u�ytkownikom bezp�atnie.

Przy tworzeniu nowego serwisu wykorzystano technologie HDB i CLIENT-WEB-SERVER®, autorskie rozwi�zania firmy HEUTHES. Dzi�ki nim, znajduj�ce si� w serwisie bloki tematyczne umo�liwiaj� m.in:

• uruchomienie pr�bnej wersji systemu,
• obejrzenie film�w instrukta�owych,
• dost�p do platformy nauczania zdalnego,
• ustalenie on-line prezentacji,
• pobranie materia��w reklamowych i dokumentacji.

Wprowadzenie nowego rozwi�zania dla klient�w systemu ISOF przewidywane jest na pocz�tku roku 2007 wraz z now�, dziewi�t� wersj� systemu i pomo�e sprosta� blisko trzykrotnemu wzrostowi u�ytkownik�w w roku 2006 w stosunku do roku 2005.

Obecnie w firmie HEUTHES trwaj� szeroko zakrojone prace nad udost�pnieniem firmom mi�dzynarodowym oraz przedstawicielstwom polskich firm na ca�ym �wiecie obcoj�zycznych wersji ISOF. W roku ubieg�ym a� 10% wszystkich sesji pracy z systemem zosta�o zainicjowanych poza granicami Polski. Wyb�r systemu przez APPLE potwierdza, �e firma HEUTHES przyj�a w�a�ciwy kierunek rozwoju ISOF.

Wi�cej informacji o systemie ISOF na stronach www.isof.pl.

Warte zauwa�enia jest, �e do tej pory u�ytkownikami systemu by�y firmy z sektora MSP. Obok APPLE, innym du�ym przedsi�biorstwem w kt�rym pracuje ISOF jest notowana na warszawskiej GPW sp�ka IMPEL.

Obecnie w firmie HEUTHES trwaj� szeroko zakrojone prace nad udost�pnieniem firmom mi�dzynarodowym oraz przedstawicielstwom polskich firm na ca�ym �wiecie obcoj�zycznych wersji ISOF. W roku ubieg�ym a� 10% wszystkich sesji pracy z systemem zosta�o zainicjowanych poza granicami Polski. Wyb�r systemu przez APPLE potwierdza, �e firma HEUTHES przyj�a w�a�ciwy kierunek rozwoju ISOF.

Wi�cej informacji o systemie ISOF na stronach www.isof.pl.

Obecnie na macierzystej witrynie internetowej www.isof.pl mo�na uruchomi� bezp�atn�, 30-dniow�, polskoj�zyczn� wersj� ISOF. Ju� wkr�tce na stronie www.isof.eu b�dzie mo�liwe uruchomienie do test�w wariantu angielskiego i nieco p�niej niemieckiego.

HEUTHES przyspieszy� prace nad wprowadzeniem wersji j�zykowych systemu ISOF. Dzi�ki wykorzystaniu w architekturze w�asnych technologii CLIENT-WEB-SERVER i HDB mo�liwe jest �atwe przygotowanie dowolnych odmian j�zykowych. W dalszej kolejno�ci powstanie wersja hiszpa�ska i prawdopodobnie francuska.

Nowa funkcjonalno�� b�dzie szczeg�lnie przydatna firmom mi�dzynarodowym oraz przedstawicielstwom polskich firm na ca�ym �wiecie. Jak wynika z raportu opublikowanego na stronach www.isof.pl, a� 10% wszystkich sesji pracy z systemem ISOF zosta�o zainicjowanych w 2005 roku poza granicami Polski.

Wprowadzenie wersji j�zykowych wi��e si� nie tylko z przet�umaczeniem interfejsu u�ytkownika ale r�wnie� z g��bok� przebudow� funkcjonalno�ci systemu. Przyk�adowo w module Rachunkowo�� u�ytkownik b�dzie m�g� samodzielnie, swobodnie definiowa� w wielu j�zykach Uk�ad Bilansu z r�nym przyporz�dkowaniem kont bilansowych, zgodnie z zasadami rachunkowo�ci panuj�cymi w danym kraju.

Do ko�ca 2006 roku cena promocyjna na nowe warianty j�zykowe systemu ISOF b�dzie identyczna z cen� polskiej wersji. Zainteresowane firmy mog� si� ju� kontaktowa� z Dzia�em Handlowym (tel. +48 91 460 89 74) w celu udost�pnienia do test�w odpowiedniej edycji j�zykowej.

Wi�cej informacji o systemie ISOF na stronach www.isof.pl.

Zrzeszenie Mazowieckiego Banku Regionalnego S.A. tworzy 80 Bank�w Sp�dzielczych prowadz�cych dzia�alno�� w 393 plac�wkach bankowych oraz Mazowiecki Bank Regionalny S.A. jako Bank Zrzeszaj�cy, kt�ry prowadzi dzia�alno�� w 8 plac�wkach.

Najwa�niejsze z funkcji realizowanych przez MULTICENTAUR i MC-INTRA to:

• wymiana operacji mi�dzyoddzia�owych i mi�dzybankowych,
• odbi�r i wysy�anie operacji ELIXIR, EURO ELIXIR, SORBNET, SORBNET-EURO,
• wysy�anie pakiet�w transakcji i sprawdzanie ich statusu,
• obs�uga pojedynczych transakcji poza pakietami oraz obs�uga odwo�a� i korekt,
• mo�liwo�� zmiany kwalifikacji rodzaju pojedynczych operacji na ELIXIR lub SORBNET,
• prowadzenie wzorcowej tabeli bank�w krajowych, raportowanie zmian do oddzia��w banku,
• prowadzenie ksi�gi g��wnej kont rozrachunkowych,
• kontrola rozrachunk�w na poziomie sald oraz pojedynczych transakcji, tworzenie raport�w,
• obs�uga kryptografii ELIXIR.

Dost�p w ka�dej plac�wce Zrzeszenia do funkcji systemu MULTICENTAUR poprzez przegl�dark� internetow� i brak konieczno�ci instalowania oprogramowania na ka�dej stacji roboczej przyczynia si� do redukcji koszt�w dzia�ania banku zwi�zanych z informatyk�. Pierwsze wdro�enie systemu MULTICENTAUR mia�o miejsce w 1996 roku, w PEKAO S.A.

W ci�gu kr�tkiego czasu jest to ju� drugi system firmy HEUTHES, kt�ry wybra� Mazowiecki Bank Regionalny S.A. W czerwcu 2006 nast�pi�o podpisanie umowy na system GRYFCARD do obs�ugi on-line poprzez przegl�dark� internetow� wszelkich operacji zwi�zanych z kartami p�atniczymi.

Wi�cej informacji o systemach bankowych na stronie www.heuthes.pl.

• 9 miejsce w�r�d 18 producent�w oprogramowania finansowo-ksi�gowego,
• 10 miejsce w�r�d 15 dostawc�w system�w CRM,
• 35 miejsce w�r�d 100 krajowych producent�w oprogramowania,
• 50 miejsce w�r�d 100 najwi�kszych dostawc�w rozwi�za� informatycznych dla bank�w i instytucji finansowych,
• 80 miejsce w�r�d 90 najwi�kszych firm informatycznych realizuj�cych us�ugi outsourcingowe,
• 327 miejsce w�r�d 600 najwi�kszych polskich firm informatycznych.

Tak dobre wyniki w zestawieniach by�y mo�liwe dzi�ki znacznemu wzrostowi zapotrzebowania bank�w na systemy pracuj�ce w technologii CLIENT-WEB-SERVER, wzrostowi sprzeda�y system�w GRYFCARD i MULTICENTAUR oraz systemu do obs�ugi firm ISOF oferowanego w trybie outsourcingu.

Raport TELEINFO 500 przedstawia struktur� polskiego rynku IT w 2005 r. Zawiera zestawienia i analizy rynku IT oparte na danych dostarczonych przez firmy zamieszczone w rankingach. Wed�ug raportu polski rynek informatyczny mia� w 2005 r. warto�� 17 mld z�, co oznacza 10% wzrost w stosunku do roku poprzedniego.

Dotychczas system ISOF by� prezentowany wy��cznie w zestawieniach por�wnawczych system�w ERP. Po raz pierwszy zosta� uj�ty w rankingach oprogramowania MRP wspomagaj�cego zarz�dzanie procesem produkcji.

Warunkiem minimalnym, kt�ry musia� spe�ni� ISOF aby zosta� uwzgl�dniony w raporcie Computerworld, by�o poddanie go audytowi przez niezale�nego eksperta oraz zgodno�� systemu ze standardem MRP obejmuj�cym co najmniej planowanie MRP pracuj�ce w zamkni�tej p�tli. Ponadto system musia� wspiera�: sprzeda�, tworzenie i obs�ug� portfela zam�wie�, planowanie og�lne, planowanie obci��e� zasob�w krytycznych, planowanie potrzeb materia�owych, zlecenia produkcyjne, ewidencj� obrotu towarowego oraz zakupy. Oprogramowanie obs�uguj�ce sfer� samej produkcji nie kwalifikowa�o si� do raportu.

Warte zauwa�enia jest, i� tw�rcami tylko 11 prezentowanych produkt�w s� firmy krajowego pochodzenia. Pozosta�e to systemy zagraniczne dostosowywane do specyfiki polskiego rynku.

Obecnie trwaj� intensywne prace testowe przed udost�pnieniem klientom edycji angielskiej i niemieckiej. T�umaczone s� r�wnie� na te j�zyki dokumentacja i podr�czniki u�ytkownika, kt�re zostan� udost�pnione pod koniec bie��cego roku. W dalszej kolejno�ci powstan� wersje hiszpa�ska i francuska.

Nowa funkcjonalno�� b�dzie szczeg�lnie przydatna firmom mi�dzynarodowym oraz przedstawicielstwom polskich firm na ca�ym �wiecie. Jak wynika z raportu opublikowanego na stronach www.isof.pl, a� 10% wszystkich sesji pracy z systemem ISOF zosta�o zainicjowanych w 2005 roku poza granicami Polski.

Do ko�ca 2006 roku cena promocyjna na nowe warianty j�zykowe systemu ISOF b�dzie identyczna z cen� polskiej wersji. Zainteresowane firmy mog� si� ju� kontaktowa� z Dzia�em Handlowym (tel. +48 91 460 89 74) w celu udost�pnienia do test�w odpowiedniej edycji j�zykowej.

Bie��ce, szczeg�owe zestawienia przedsi�biorstw dzia�aj�cych na polskim rynku IT w r�nych kategoriach powsta�y na podstawie danych finansowych za 2005 rok.

Tak dobre wyniki w rankingu mo�na by�o osi�gn�� dzi�ki: znacznemu wzrostowi zapotrzebowania instytucji finansowych na systemy HEUTHES obs�uguj�ce operacje bezgot�wkowe, zako�czonemu sukcesem wdro�eniu szeregu produkt�w w bankach, wzrostowi sprzeda�y systemu do obs�ugi firm ISOF oferowanego w trybie SaaS oraz rozbudowie sieci certyfikowanych Partner�w.

W raporcie znalaz�y si� jedynie te rozwi�zania klasy MRP II/ERP, kt�re ich dostawcy lub producenci zdecydowali si� podda� audytowi przeprowadzanemu przez niezale�nego konsultanta.

Prezentacj� system�w przedstawiono w postaci tabelarycznej w trzech cz�ciach:

• Przeznaczenie,
• Dane og�lne,
• Dane szczeg�owe.

Cz�� Przeznaczenie pozwala na og�ln� orientacj� w przydatno�ci oprogramowania do poszczeg�lnych typ�w produkcji, dla przedsi�biorstw o r�nej wielko�ci i r�nej strukturze organizacyjnej. Cz�� Dane og�lne zawiera podstawowe dane techniczne o oprogramowaniu i og�ln� list� obs�ugiwanych funkcji. Cz�� Dane szczeg�owe zawiera szczeg�owe rozwini�cie funkcjonalno�ci systemu.

Zapraszamy do lektury obszernych fragment�w tabel pod adresem:
http://erp.computerworld.pl/tabele/

Wszystkie tabele w pe�nej wersji oraz s�ownik poj��, znajduj� si� na p�ycie CD do��czonej do drukowanej wersji raportu.

Wybrane zmiany w module FORECAST przedstawiono poni�ej.

1. Wprowadzono definiowanie R�l przypisywanych osobom pracuj�cym w r�nych dzia�ach i zwi�zanych z poszczeg�lnymi Okazjami w Kampaniach (np. handlowiec, wdro�eniowiec, serwisant, itp.).
2. Wprowadzono zak�adk� Osoba w definicji Okazji, umo�liwiaj�c� ocen� produktywno�ci poszczeg�lnych pracownik�w firmy mierzon� generowanymi przez nich kosztami i przychodami. Osoba mo�e wyst�powa� w kilku Rolach w danej Okazji (np. Osoba w Okazji mo�e mie� Rol� zar�wno sprzedawcy jak i prowadz�cego szkolenia).
3. Przygotowano nowy raport Bilans Okazji obrazuj�cy przychody i koszty planowane w r�nych przekrojach (klient�w, Os�b i ich R�l, okres�w czasu).
4. Wprowadzono mo�liwo�� powi�zania ka�dej z Os�b w Okazjach z przynajmniej jedn� pozycj� harmonogramu Okazji i ustanowienia procentowego udzia�u Os�b w poszczeg�lnych pozycjach Okazji.
5. Wprowadzono mo�liwo�� ustalenia wzajemnych relacji czasowych pomi�dzy pozycjami w harmonogramie Okazji, jak w systemach typu Project Management. Zdefiniowano cztery typy relacji: koniec-pocz�tek K-P, pocz�tek-pocz�tek P-P, koniec-koniec K-K, pocz�tek-koniec P-K. Przyk�adowo K-P mo�na zobrazowa� nast�puj�cym ci�giem zdarze�: zako�czenie delegacji powoduje wystawienie faktury, natomiast P-P to jednoczesne wys�anie dw�ch zam�wie� do r�nych dostawc�w.
6. Wprowadzono ilustracj� graficzn� harmonogramu Okazji w postaci wykresu Gantt'a.
7. Zdefiniowano pobieranie przychod�w do zestawie� na podstawie faktur sprzeda�owych, natomiast koszt�w na podstawie delegacji, rozliczenia godzinowego zada� modu�u Zarz�dzanie zadaniami oraz faktur zakupowych.
8. Zautomatyzowano przeliczanie i rozdzia� kwot pomi�dzy kwot� roczn�, a kwarta�ami i miesi�cami w planie strategicznym.

CRM Prognoza Sprzeda�y jest �ci�le zintegrowane z modu�ami CRM, DMS, Zarz�dzanie Zadaniami, P�ace-Kadry oraz z systemem Finansowo-Ksi�gowym i sk�ada si� z 3 cz�ci: planu strategicznego, planu operacyjnego, raport�w. Do efektywnej pracy z now� funkcjonalno�ci� wskazane jest posiadanie powy�szych modu��w.

Szkolenie dotycz�ce CRM Prognozy Sprzeda�y znajduje si� na platformie nauczania elektronicznego „Akademia ISOF” w ramach bezp�atnego kursu „CRM Operacyjny – krok po kroku”. Wi�cej informacji o szkoleniach elektronicznych na stronie http://www.isof.pl/eisof/.

Najwa�niejsze z funkcji realizowanych przez GRYFCARD to:

• autoryzacja transakcji kartowych on-line,
• prowadzenie bazy kart, u�ytkownik�w i ich stanu kont,
• wbudowana baza wiedzy o zasadach prowadzenia kart (KOBADIBUS),
• elektroniczna wymiana wniosk�w kartowych pomi�dzy central� a oddzia�ami i Bankami Sp�dzielczymi, wraz z obserwacj� stanu transakcji i dokument�w,
• rozliczanie prowizji i operacji kartowych klient�w,
• rozliczanie urz�dze� p�atniczych.

Zrzeszenie Mazowieckiego Banku Regionalnego S.A. tworzy 80 Bank�w Sp�dzielczych prowadz�cych dzia�alno�� w 393 plac�wkach bankowych oraz Mazowiecki Bank Regionalny S.A. jako Bank Zrzeszaj�cy, kt�ry prowadzi dzia�alno�� w 8 plac�wkach. Rosn�ca popularno�� kart p�atniczych doprowadzi�a w Zrzeszeniu do wzrostu nak�ad�w pracy zwi�zanych z ich obs�ug�. Aby sprosta� tym wyzwaniom konieczne sta�o si� zastosowanie nowoczesnego systemu informatycznego.

Jedn� z zalet systemu GRYFCARD jest wbudowana technologia KOBADIBUS. Polega ona na tym, �e system zawiera baz� wiedzy zawieraj�c� m.in. typy kart, kont i operacji z nimi zwi�zanych, kt�re podlegaj� zmianom w przestrzeni czasu, w przestrzeni klient�w i ich grup oraz w przestrzeni produkt�w bankowych. Bank wykorzystuj�c je, mo�e samodzielnie w szybki spos�b budowa� nowe schematy rozliczania kart, definiowa� nowe produkty kartowe i natychmiast oferowa� je klientom.

Pierwsze wdro�enie systemu GRYFCARD mia�o miejsce w 1994 roku, w PBKS S.A. (obecnie PEKAO S.A.). W tej chwili system pracuje w bankach BG� S.A., GBW S.A. i BISE S.A.

Wi�cej informacji o systemach bankowych na stronie www.heuthes.pl.

Nowy kompilator zmniejsza o po�ow� obj�to�� wykonywalnego kodu oraz skraca �cie�ki wykonania dla najcz�ciej wywo�ywanych funkcji i procedur. Dla u�ytkownik�w system�w firmy HEUTHES oznacza to m.in. znaczne przyspieszenie mechanizm�w generowania zbiorczych raport�w do kt�rych dane pobierane s� z wielu powi�zanych modu��w. Przeprowadzone testy wykaza�y blisko dwukrotne przyspieszenie wykonywania z�o�onych raport�w w module finansowo-ksi�gowym systemu ISOF.

Systemy kt�re w chwili obecnej najszerzej wykorzystuj� technologi� HDB to w katalogu produkt�w bankowych GRYFCARD do pe�nej obs�ugi kart p�atniczych, MULTICENTAUR do rozlicze� mi�dzybankowych i mi�dzyoddzia�owych oraz ISOF w grupie rozwi�za� dla firm.

Co to jest ISOF dla Uczelni
ISOF dla Uczelni jest to og�lnopolski program dla szk� wy�szych przygotowany przez firm� HEUTHES Sp. z o.o. - producenta systemu ISOF. Za�o�eniem programu jest nauka modelowania i zarz�dzania procesami biznesowymi przy wykorzystaniu nowoczesnego systemu informatycznego klasy ERP.

Z do�wiadczenia wynika, �e przeci�tny absolwent uko�czywszy studia nie posiada dostatecznej wiedzy na temat system�w do zarz�dzania firm�, wykorzystywanych w dzia�alno�ci gospodarczej. Proponowany system ISOF sk�ada si� z wielu modu��w odpowiadaj�cych poszczeg�lnym p�aszczyznom dzia�alno�ci biznesowej, niezb�dnym do funkcjonowania ka�dej firmy (CRM, DMS, Sprzeda�, Magazyn, Rachunkowo��, Logistyka, Zam�wienia, CTI, itp.).

Ka�da Uczelnia przyst�puj�ca do programu otrzymuje zdalny dost�p do pe�nej funkcjonalno�ci systemu ISOF dla 25 jednocze�nie pracuj�cych student�w oraz szkolenia dla kadry naukowo-dydaktycznej w ramach programu. Dzi�ki technologii Client-Web-Serwer na stacji roboczej niezb�dna jest tylko przegl�darka internetowa. Serwery i administracj� prowadzi firma HEUTHES.

Uczelnie kt�re ju� korzystaj� z programu ISOF dla Uczelni:

• Politechnika ��dzka,
• Politechnika �l�ska,
• Uniwersytet Szczeci�ski,
• Wy�sza Szko�a Biznesu w Gorzowie Wlkp.

Wi�cej informacji i zg�oszenia do programu na stronie:
http://www.isof.pl/uczelnia/.

Humory dopisywa�y i zabawa w opinii zaproszonych uda�a si� znakomicie. Przygotowywane na miejscu potrawy sk�adaj�ce si� na urozmaicone menu cieszy�y si� popularno�ci� w�r�d wszystkich uczestnik�w niezale�nie od wieku. Dzieci i doro�li pr�bowali swoich si� w ramach licznych zabaw i konkurs�w. G��wn� atrakcj� i tematem przewodnim "Tanecznego pikniku firmy HEUTHES" by�a nauka ta�c�w standardowych i latynoameryka�skich pod okiem profesjonalnych instruktor�w. Do p�nych godzin nocnych trwa�a zabawa na kt�rej szlifowano poznane wcze�niej kroki i figury taneczne.

Zobacz galeri� zdj�� i film z Pikniku

Autorzy raz w miesi�cu bior� „pod lup�” wa�ny, tzw. „gor�cy temat”. Zakres tematyczny jest bardzo szeroki – polityka, gospodarka, sprawy spo�eczne. Zawsze szukaj� tematu, kt�ry budzi emocje, a nawet kontrowersje. G��wnym celem programu jest przybli�enie cz�sto zagmatwanych spraw w przyst�pny i obrazowy spos�b. Publicystyka gospodarcza, a zw�aszcza polityczna nieodmiennie kojarzy si� z nudn� dyskusj� w telewizyjnym studiu. Celem „Powi�kszenia” jest prze�amanie takiego stereotypu.

W bie��cym wydaniu kt�rego tematyk� by�y inwestycje, poziom rozwoju i mo�liwo�ci zbudowania „informatycznej doliny krzemowej” w regionie zachodniopomorskim poproszony o komentarz zosta� pan Wojciech Grzybek, Prezes Zarz�du HEUTHES Sp. z o.o.

Obejrzyj program (plik ASF 25,3 MB, 22,5 min.)

Dzi�ki technologii Client-Web-Server® w kt�rej powsta� ISOF praca z systemem jest mo�liwa wsz�dzie tam gdzie dost�pna jest sie� GSM. Wystarczy laptop wyposa�ony w modem UMTS/EDGE/GPRS i aktywowana us�uga transmisji danych, aby poprzez przegl�dark� internetow� mie� mobilny dost�p do CRM, DMS, Zam�wie�, Sprzeda�y, Magazyn�w, Rachunkowo�ci i innych modu��w systemu ISOF. Szczeg�lnie przydatne mo�e by� korzystanie z ��cz UMTS/EDGE/GPRS dla mobilnych handlowc�w i kadry kierowniczej.

W najbli�szym czasie HEUTHES przetestuje r�wnie� us�ug� iPlus booster. iPlus booster to sta�y szerokopasmowy dost�p do Internetu wykorzystuj�cy wsp�prac� satelitarnej sieci transmisji ASTRA oraz technologii UMTS/EDGE/GPRS w sieci Plus GSM. Dane z sieci pobierane s� przez kana� satelitarny, zapewniaj�cy transmisj� do 2 Mb/s. Zapytania do sieci przesy�ane s� kana�em radiowym w ramach oferty iPlus.

Konferencja przeznaczona jest dla:

• kierownik�w dzia��w marketingu i sprzeda�y, dyrektor�w handlowych
• os�b odpowiedzialnych za komunikacj� wewn�trzn� i marketingow�
• kierownik�w dzia��w obs�ugi i kontaktu z klientem
• analityk�w danych o klientach oraz sprzeda�y
• os�b odpowiedzialnych za rozw�j i informatyzacj� firm, a tak�e selekcj� i dob�r rozwi�za� informatycznych
• administrator�w sieci, in�ynier�w systemowych i integrator�w, os�b zajmuj�cych si� analiz� wdro�eniow� system�w klasy CRM

Podczas konferencji CRM GigaCon, uczestnicy b�d� wybiera�, spo�r�d prezentowanych przez firmy rozwi�za� – Najlepszy Produkt CRM.

Strona WWW konferencji CRM GigaCon 2006

Prognoza Sprzeda�y pozwala na prognozowanie, planowanie strategii oraz zarz�dzanie operacjami sprzeda�y. Now� funkcjonalno�� cechuj� rozbudowane mo�liwo�ci wielokryterialnego raportowania.

Prognoza Sprzeda�y jest �ci�le zintegrowane z modu�ami CRM, DMS, Zadania oraz z systemem Finansowo-Ksi�gowym i sk�ada si� z 3 cz�ci: planu strategicznego, planu operacyjnego, raport�w. Do efektywnej pracy z now� funkcjonalno�ci� niezb�dne jest posiadanie powy�szych modu��w.

Kr�tkie szkolenie dotycz�ce Prognozy Sprzeda�y znajd� Pa�stwo na platformie e-learningowej „Akademia ISOF” (wej�cie poprzez przycisk na pulpicie systemu ISOF) w ramach bezp�atnego kursu CRM Operacyjny – krok po kroku.

Serdecznie zapraszamy do zapoznania si� z now� funkcj�!

Wybrane zmiany w wersji 7.0 systemu ISOF przedstawiono poni�ej.

Prognozowanie Sprzeda�y:

• Podstawowa funkcjonalno�� modu�u to mo�liwo�� prognozowania, planowania strategii oraz zarz�dzania operacjami sprzeda�y. Now� funkcjonalno�� cechuj� r�wnie� rozbudowane mo�liwo�ci wielokryterialnego raportowania. Prognozowanie sprzeda�y jest �ci�le zintegrowane z modu�ami CRM, DMS, Fakturowanie, Faktury Zakupowe, Magazyn, Zadania, Delegacje oraz z systemem Finansowo-Ksi�gowym.

CRM:

• Wprowadzono liczne zmiany ergonomiczne i funkcjonalne, zw�aszcza w funkcjonalno�ci dotycz�cej raportowania sprzeda�y, grup handlowych oraz formularzy.

DMS:

• Rozbudowano raport Dokumenty w Obiegach o mo�liwo�� filtrowania obieg�w wed�ug dodatkowych kryteri�w: stan obiegu, akcja, zmiany w r�nych okresach czasu. Dodatkowo u�ytkownik ma mo�liwo�� zbudowania szablonu raportu i zapisania go do DMS. Dodano mo�liwo�� raportowania w postaci wykres�w.
• Raport stan�w w DMS pod��czono do modu�u CRM Operacyjny.

Fakturowanie:

• Wprowadzono wiele udogodnie� zwi�zanych z automatyzacj� oraz popraw� ergonomii obs�ugi faktur sprzeda�y, zw�aszcza w zakresie fiskalizacji i wydruk�w faktur.
• Rozszerzono funkcjonalno�� o mo�liwo�� zaimportowania faktur sprzeda�owych do systemu ISOF mo�liwo�� innych system�w.
• Wprowadzono mo�liwo�� raportowania off-line dla zestawie� sprzeda�y i zakup�w. Raporty wykonywane s� w nocy, a rano s� dost�pne w postaci plik�w DMS.

Magazyn:

• Wprowadzono konfiguracj� wydruku dokumentu WZ za pomoc� opcji wydruku. U�ytkownik mo�e zdecydowa� czy na dokumencie WZ b�d� pokazywane informacje: adres magazynu, bank, legenda w stopce, numer fax, numer konta, NIP, REGON, numer telefonu, orygina�/kopia.
• Rozszerzono funkcjonalno�� o mo�liwo�� drukowania kod�w kreskowych. U�ytkownik ma mo�liwo�� wybrania z listy towar�w, dla kt�rych b�d� drukowane kody kreskowe oraz wskazania ilo�ci naklejek dla ka�dego z wybranych towar�w.
• Rozszerzono raporty stan�w magazynowych o mo�liwo�� zdefiniowania szablonu raportu i wykonania off-line z zapisem wyniku do DMS.

Rachunkowo��:

• W Wyci�gach bankowych wprowadzono Raport ci�g�o�ci pozwalaj�cy na kontrol� poprawno�ci wyci�g�w. Raport sprawdza saldo pocz�tkowe oraz ko�cowe w dowolnym przedziale czasu.
• Wprowadzono nowe wersje deklaracji PIT4, PIT11, PIT5, CIT2, PIT5L.
• Rozszerzono funkcjonalno�� o mo�liwo�� zmiany stawki amortyzacyjnej oraz wsp�czynnika amortyzacji po przyj�ciu �rodka trwa�ego do u�ytkowania.
• Operacje bankowe rozszerzono o mo�liwo�� tworzenia szablon�w dla raport�w operacji bankowych z raportowaniem off-line.
• Wprowadzono dodatkowe metody amortyzacji �rodk�w trwa�ych: preferencyjn� liniow� i degresywn�.
• Dla rozrachunk�w walutowych wprowadzono mo�liwo�� podgl�du cen w PLN.

Oferty, Zam�wienia od klient�w, Zam�wienia do dostawc�w:

• Rozszerzono funkcjonalno�� o mo�liwo�� konfigurowania wydruku Ofert, Zam�wie� od klient�w, Zam�wie� do dostawc�w.

Nowa funkcja jest zintegrowana z DMS i mo�e korzysta� z dowolnych raport�w dost�pnych w systemie ISOF. Raporty i wykresy s� generowane przez ISOF w trybie off-line (np. w nocy) i zapisywane w DMS. U�ytkownik systemu korzystaj�c z wbudowanego w DMS intuicyjnego edytora HTML tworzy nowy dokument, wskazuj�c odno�niki do raport�w ISOF. Ka�demu pracownikowi zgodnie z jego poziomem uprawnie� dost�pu do danych mo�na przygotowa� indywidualny zestaw wy�wietlanych informacji.

Nowa funkcja zostanie udost�pniona u�ytkownikom systemu ISOF wraz z now� wersj� 7.0. Aby skorzysta� z nowej funkcji konieczne jest posiadanie modu�u DMS oraz modu�u, z kt�rego dane b�d� prezentowane dzi�ki Tablicy wynik�w.

Jako pierwsze do nowej funkcji zosta�y pod��czone raporty z modu��w: CRM, DMS, Fakturowanie, Faktury Zakupowe, Magazyn, Zadania, Delegacje, Statystyki WWW oraz Finanse-Ksi�gowo��. Sukcesywnie do��czane b�d� raporty kolejnych modu��w.

Wdro�enie w ISOF nowego systemu certyfikowania jest pierwszym krokiem do wprowadzenia w II kwartale 2006 r. innowacyjnej technologii Wirtualna Sprzeda�. Polega ona na tym, i� u�ytkownik w dowolnej chwili mo�e zmieni� (zwi�kszy� lub zmniejszy�) zakres wykorzystywanej funkcjonalno�ci systemu, a co za tym idzie elastycznie regulowa� wysoko�� op�at ponoszonych za jego u�ytkowanie. Odbywa si� to on-line, w czasie rzeczywistym, bez konieczno�ci podpisywania i wymiany papierowych wersji um�w czy aneks�w. Dzi�ki takiemu podej�ciu, w odr�nieniu od funkcjonuj�cych obecnie na rynku rozwi�za� klasy ERP, ISOF umo�liwia u�ytkownikowi p�ynne dopasowanie systemu do zmieniaj�cej si� sytuacji w firmie. Przyk�adowo, przedsi�biorstwa, kt�re na skutek specyfiki swojej dzia�alno�ci odczuwaj� efekt sezonowo�ci mog� rozszerzy� zakres u�ywanych funkcji, czy te� liczb� os�b korzystaj�cych z systemu, tylko na �ci�le okre�lony okres czasu (biura rachunkowe na prze�omie roku, biura podr�y w okresie letnim i zimowym, wi�kszo�� firm w letnim okresie urlopowym). Stworzenie Wirtualnej Sprzeda�y by�o mo�liwe dzi�ki stosowaniu autorskich technologii firmy HEUTHES: Client-Web-Server® i HDB.

Do 1999 roku by�a ona wykorzystywana wy��cznie do produkcji rozwi�za� bankowych i w oparciu o ni� powsta�y:

• MULTICENTAUR. System przeznaczony do prowadzenia rozlicze� mi�dzysystemowych i mi�dzybankowych. Pierwsze wdro�enie nast�pi�o w 2001 r. w PEKAO SA.
• GRYFCARD/WWW. Umo�liwiaj�cy oddzia�om bank�w realizacj� operacji zwi�zanych z obs�ug� kart bankowych poprzez przegl�dark� internetow�. Wsp�pracuje z wersj� centralow� systemu. Wdro�ony w 2005 r. pracuje w GBW SA i BISE SA.
• GRYFBANK-FILIA/WWW. Modu� przeznaczony dla oddzia��w banku. Dzia�a jako aplikacja intranetowa uruchamiana w przegl�darce internetowej. Ogranicza koszty w��czenia oddzia��w do g��wnego systemu informatycznego banku. Pierwsze wdro�enie nast�pi�o w 1999 r. w PEKAO SA.
• BASET. System Home Banking zapewniaj�cy elektroniczn� wymian� danych mi�dzy bankiem i jego klientami.
• MC INTRA. Portal wewn�trzbankowy umo�liwiaj�cy dost�p do informacji z poziomu przegl�darki internetowej.
• MC ISOF. System przystosowany do masowej wymiany informacji, udost�pniany klientom korporacyjnym przez banki.

W 2000 roku powsta� system ISOF (www.isof.pl). Rozwi�zanie klasy ERP przeznaczone dla firm, sk�adaj�ce si� z szeregu powi�zanych ze sob� modu��w obejmuj�cych zar�wno nowoczesne technologie: CRM, DMS, Komunikacj�, Zadania, jak i standardowe funkcje potrzebne w ka�dej firmie: Sprzeda�, Zakupy, Rachunkowo��, Magazyny, Zam�wienia, itp. ISOF uruchamiany w przegl�darce internetowej zapewnia integracj� firm o rozproszonej strukturze, posiadaj�cych kilka oddzia��w. Umo�liwia im prac� w czasie rzeczywistym, na centralnej bazie danych, tak�e w trybie outsourcingu.

Technologia CLIENT-WEB-SERVER® powsta�a w architekturze czterowarstwowej i zosta�a zrealizowana w postaci serwera aplikacyjnego HDB oraz j�zyka HDB s�u��cego do programowania aplikacji WWW. Prawo ochronne na znak towarowy CLIENT-WEB-SERVER® decyzj� Urz�du Patentowego RP nale�y do firmy HEUTHES od dnia 5.12.1996 roku.

• zasady efektywnego wykorzystania CRM w codziennej pracy,
• panel pracy CRM Operacyjnego,
• obs�uga Aktywno�ci CRM,
• wykorzystanie obieg�w pracy handlowca (ang. Workflow),
• planowanie sprzeda�y (ang. Forecast),
• integracja CRM z Programow� Central� Telefoniczn� SCT-10 (ang. Call Center),
• kartoteka kontrahent�w,
• baza marketingowa,
• automatyzacja dzia�a� windykacyjnych,
• wykorzystanie definiowalnych formularzy w CRM,
• rezerwacja zasob�w sprz�towych i lokalowych,
• obs�uga statystyk WWW w CRM,
• eksport Aktywno�ci CRM do urz�dze� mobilnych wykorzystuj�cych standard vCard.

Osoby kt�re uko�cz� kurs i poprawnie rozwi��� quizy otrzymaj� imienne Certyfikaty Akademii ISOF potwierdzaj�ce bardzo dobr� znajomo�� zagadnie� wyst�puj�cych w systemach CRM.

Kurs jest p�atny, a mo�liwo�� dost�pu do niego maj� u�ytkownicy systemu ISOF.

UWAGA PROMOCJA!
W ramach promocji osoby, kt�re po rozwi�zaniu quiz�w z pierwszego, bezp�atnego kursu – „Mo�liwo�ci nowoczesnych system�w ERP i CRM” uzyska�y imienny Certyfikat Akademii ISOF, otrzymuj� bezp�atny dost�p do nowego kursu.

Wst�p do obu kurs�w poprzez przycisk na pulpicie systemu ISOF lub adres http://www.isof.pl/eisof/.

Obecnie trwaj� intensywne prace nad uruchomieniem kolejnych kurs�w, w tym do system�w DMS i Finansowo-Ksi�gowego. U�ytkownik�w systemu ISOF zapraszamy do za�o�enia indywidualnego konta i zalogowania si�.

Akademia ISOF zostanie r�wnie� wkr�tce udost�pniona szko�om wy�szym uczestnicz�cym w programie ISOF dla Uczelni.

Ka�da Uczelnia przyst�puj�ca do programu otrzymuje zdalny dost�p do pe�nej funkcjonalno�ci systemu ISOF dla 25 jednocze�nie pracuj�cych student�w oraz szkolenia dla kadry naukowo-dydaktycznej w ramach programu. Dzi�ki technologii Client-Web-Serwer na stacji roboczej niezb�dna jest tylko przegl�darka internetowa. Serwery i administracj� prowadzi firma HEUTHES.

Je�eli s� Pa�stwo zainteresowani przyst�pieniem do programu „ISOF dla Uczelni”, zapraszamy na stron� po�wi�con� tej tematyce: http://www.isof.pl/uczelnia/.

Konferencja jest kierowana do:

• kierownik�w dzia��w marketingu i sprzeda�y,
• dyrektor�w dzia��w IT,
• dyrektor�w dzia��w finansowych,
• w�a�cicieli firm.

Formularz zg�oszeniowy na konferencj�:
http://www.migutmedia.pl/crm_firma/formularz.htm

Serdecznie zapraszamy.